Técnicas de venta en comercio

Objetivos perseguidos

-Conocer detalladamente los diferentes tipos de clientes y las diferentes posturas y actitudes a adoptar por parte del personal que los atiende

-Reconocer la importancia de la calidad en la venta y adquirir habilidades para tenerla en cuenta en cada momento de la venta

-Adquirir competencias y habilidades para reconocer e identificar diferentes tipos de clientes para saber cómo actuar ante ellos en cada momento

-Conocer las fases del proceso de venta en un comercio y adquirir competencias para realizarlo de forma eficaz

-Adquirir competencias y habilidades para desarrollar el proceso de venta de forma adecuada y eficaz

-Adquirir competencias y habilidades para saber tratar las objeciones

-Conocer diferentes formas de actuar ante determinadas situaciones de cobro y postventa

Otros Interés:

Portal Cursos Gratuitos