FORMACIÓN DE CALIDAD 100% ONLINE.
Los cursos gratuitos son financiados por el Servicio Público de Empleo de España, por lo que a ellos solo pueden acceder trabajadores y desempleados residentes en España. Según los datos de tu perfil de usuario, no eres residente en España, por lo que no podrías acceder a esta formación gratuita (si no es así, edita tu perfil aquí).
En todo caso, te ofrecemos más de 80 cursos privados online con importantes descuentos (hasta un 30% 40%), a los que sí puedes acceder. Descubre nuestro catálogo y cumple con tus aspiraciones de promoción profesional y desarrollo personal. Mejora tus competencias y habilidades para poder disponer de conocimientos actualizados en las áreas de tu interés.
¡Consigue tu título oficial para trabajar como encargad@ de tienda, en atención al cliente o como administrativ@!
Certificado de Profesionalidad de Nivel 3: (COMT0110) Atención al cliente, consumidor o usuario
Desempleados de Castilla y León
Salamanca
Certificado de Profesionalidad: (COMT0110) ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO
Al finalizar este curso de atención al cliente, consumidor o usuario, el alumno será capaz de gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.
Este certificado te prepara para trabajar como:
MF0241_2: INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE/ CONSUMIDOR / USUARIO.
MF0245_3: GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES EN MATERIA DE CONSUMO.
MF0246_3: ORGANIZACIÓN DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN DE CONSUMO.
MF1002_2: INGLÉS PROFESIONAL PARA ACTIVIDADES COMERCIALES.
Esta acción formativa se imparte en modalidad presencial en Salamanca con una duración de 430 horas teóricas y 40 horas de prácticas correspondientes al módulo: MP0374: Módulo de prácticas profesionales no laborales.
Este curso incluye un módulo obligatorio de Sensibilización Medioambiental (10h)
Si aún tienes dudas con esta modalidad aquí te dejamos los puntos fuertes de la formación presencial.
Tendrán prioridad de plaza en el curso, aquellos desempleados de Castilla y León que pertenezcan como mínimo a 1 de los siguientes colectivos prioritarios:
⚠ NOTA:
¿Aún tienes dudas? ¡Consulta nuestro Blog!