Ebook "Guía de Atención al Cliente"

Para empezar a diferenciar tu empresa la relación con el cliente es el primer paso. Aprende a distinguir los diferentes tipos de consumidor que existen y cómo detectar si tu servicio de atención al cliente es adecuado para conseguir clientes fieles. Con nuestros consejos podrás ofrecer una atención al cliente óptima y adecuarla a las nuevas tecnologías y al reglamento de protección de datos.

¿Qué incluye este ebook?:

Estos son los temas que forman parte del ebook:

• El servicio de atención al cliente
• Tipos de clientes
• Tipos de atención al cliente
• Tips para ofrecer un buen servicio
• Uso de nuevas tecnologías
• Implicaciones en la protección de datos