Curso gratuito INEM (SEPE): Inglés Profesional para Actividades Comerciales (COMT0110) en Vitoria-acción laboral

Inglés Profesional para Actividades Comerciales (COMT0110)

Acción Laboral
Plazas disponibles
CURSO GRATUITO
Dirigido a

Menores de 30 años

Modalidad
Presencial
Horas
200 Horas
Fechas y Horarios

INICIO: Inscripción abierta

Lugar

Vitoria (Álava)

Otras Ventajas
Título Oficial de Idiomas
Diploma

Temario

¿Cuáles son los objetivos del curso?

Con este curso presencial de inglés aprenderás a comunicarte en inglés con un nivel de usuario independiente, en actividades comerciales.

 

¿Qué voy a aprender?

UNIDAD DIDÁCTICA 1. Atención al cliente/consumidor en ingles

  • Terminología especifica en las relaciones comerciales con clientes
  • Usos y estructuras habituales en la atención al cliente/consumidor
  • Diferenciación de estilos formal e informal en la comunicación comercial oral y escrita
  • Tratamiento de reclamaciones o quejas de los clientes/consumidores

UNIDAD DIDÁCTICA 2. Aplicación de técnicas de venta en ingles

  • Presentación de productos/servicios
  • Pautas y convenciones habituales para la detección de necesidades de los clientes/consumidores
  • Fórmulas para la expresión y comparación de condiciones de venta
  • Fórmulas para el tratamiento de objeciones del cliente/consumidor
  • Estructuras sintácticas y usos habituales en la venta telefónica
  • Simulación de situaciones comerciales habituales con clientes: presentación de productos/servicios, entre otros

UNIDAD DIDÁCTICA 3. Comunicación comercial escrita en ingles

  • Estructura y terminología habitual en la documentación comercial básica  
  • Cumplimentación de documentación comercial básica en ingles
  • Redacción de correspondencia comercial
  • Estructura y formulas habituales en la elaboración de documentos de comunicación interna en la empresa en ingles
  • Elaboración de informes y presentaciones comerciales en ingles
  • Estructuras sintácticas utilizadas habitualmente en el comercio electrónico para incentivar la venta
  • Abreviaturas y usos habituales en la comunicación escrita con diferentes soportes

 

¿Cuál es la metodología?

Esta acción formativa se imparte en modalidad presencial con una duración de 90 horas.

¿Quién puede acceder?

Para acceder a este curso es requisito indispensable tener menos de 30 años.

Además se requiere: Titulación finalizada: Bachillerato o equivalente

Tendrán prioridad en la asignación de plaza les menores de 30 que cumplan alguna de las siguientes situaciones:

  • Los desempleados de larga duración
  • Los inscritos en el Plan Prepara
  • Los que nunca han accedido a su primer empleo
  • Los trabajadores de baja cualificación

 

 

Titulacion

Superado con éxito el curso obtendrás el diploma correspondiente al módulo MF1002_2: Inglés profesional para actividades comerciales 

 


Fechas/Horarios

Este curso se imparte en modalidad presencial en Vitoria:

Acción Laboral: C/ Jorge Guillen Nº 3, Vitoria

Inicio Previsto: Inscripción abierta

Puedes solicitar más información contactando directamente con el Centro que imparte este curso:

Acción Laboral: Calle Jorge Guillen, Nº 3, Vitoria

Teléfono: 945090437

Mail: formacion.sc@accionlaboral.com 


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Curso gratuito financiado por:
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