Curso gratuito INEM (SEPE): Inglés Profesional para Actividades Comerciales (COMT0110) en Vitoria-acción laboral

Inglés Profesional para Actividades Comerciales (COMT0110)

Acción Laboral
Calificación: Sin calificación
CURSO GRATUITO
Dirigido a

Menores de 30 años

Modalidad
Presencial
Horas
200 Horas
Fechas y Horarios

INICIO: 12 de Diciembre

Lugar

Vitoria (Álava)

Otras Ventajas
Título Oficial de Idiomas
Diploma

Descripción

¿Cuáles son los objetivos del curso?

Con este curso presencial de inglés aprenderás a comunicarte en inglés con un nivel de usuario independiente, en actividades comerciales.

 

¿Qué voy a aprender?

UNIDAD DIDÁCTICA 1. Atención al cliente/consumidor en ingles

  • Terminología especifica en las relaciones comerciales con clientes
  • Usos y estructuras habituales en la atención al cliente/consumidor
  • Diferenciación de estilos formal e informal en la comunicación comercial oral y escrita
  • Tratamiento de reclamaciones o quejas de los clientes/consumidores

UNIDAD DIDÁCTICA 2. Aplicación de técnicas de venta en ingles

  • Presentación de productos/servicios
  • Pautas y convenciones habituales para la detección de necesidades de los clientes/consumidores
  • Fórmulas para la expresión y comparación de condiciones de venta
  • Fórmulas para el tratamiento de objeciones del cliente/consumidor
  • Estructuras sintácticas y usos habituales en la venta telefónica
  • Simulación de situaciones comerciales habituales con clientes: presentación de productos/servicios, entre otros

UNIDAD DIDÁCTICA 3. Comunicación comercial escrita en ingles

  • Estructura y terminología habitual en la documentación comercial básica  
  • Cumplimentación de documentación comercial básica en ingles
  • Redacción de correspondencia comercial
  • Estructura y formulas habituales en la elaboración de documentos de comunicación interna en la empresa en ingles
  • Elaboración de informes y presentaciones comerciales en ingles
  • Estructuras sintácticas utilizadas habitualmente en el comercio electrónico para incentivar la venta
  • Abreviaturas y usos habituales en la comunicación escrita con diferentes soportes

 

¿Cuál es la metodología?

Esta acción formativa se imparte en modalidad presencial con una duración de 90 horas.

Requisitos

Para acceder a este curso es requisito indispensable tener menos de 30 años.

Además se requiere: Titulación finalizada: Bachillerato o equivalente

Tendrán prioridad en la asignación de plaza les menores de 30 que cumplan alguna de las siguientes situaciones:

  • Los desempleados de larga duración
  • Los inscritos en el Plan Prepara
  • Los que nunca han accedido a su primer empleo
  • Los trabajadores de baja cualificación

 

 

Titulacion

Superado con éxito el curso obtendrás el diploma correspondiente al módulo MF1002_2: Inglés profesional para actividades comerciales 

 


Fechas/Horarios

Este curso se imparte en modalidad presencial en Vitoria:

Acción Laboral: C/ Jorge Guillen Nº 3, Vitoria

Inicio Previsto: 12 de Diciembre

Puedes solicitar más información contactando directamente con el Centro que imparte este curso:

Acción Laboral: Calle Jorge Guillen, Nº 3, Vitoria

Teléfono: 945090437

Mail: formacion.sc@accionlaboral.com 


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