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Marketing-mix Básico en Internet y Gestión Online de Clientes

Este curso gratuito es para tí si trabajas o eres autónomo en: Comercio: administraciones de loterías, comercio textil, alimentación, estancos, floristerías, vehículos, etc; Intermediarios del comercio; Estaciones de servicio; Aparcamientos y garajes; Contact Center; Grandes Almacenes; Actividades de envasado y empaquetado.

Curso no disponible Femxa

Dentro de este plan formativo, los interesados sólo pueden participar en 90 horas de formación como máximo, o en un solo curso si la duración de este es mayor de 90 horas

Escuela de Diseño de Valladolid
MATRÍCULA CERRADA
CURSO GRATUITO (Formación 100% Subvencionada)

Trabajadores y Autónomos del Sector comercio y márketing

Sectores
-Comercio
Online, 30 horas
Diploma


Temario

¿Cuáles son los objetivos del curso?

Con este curso gratuito de marketing mix y gestión online de clientes aprenderás los conocimientos necesarios sobre comercio electrónico y marketing en Internet para determinar todos los elementos a tener en cuenta para gestionar de forma autónoma y responsable una empresa. 

¿Qué voy a aprender?

DEL PRODUCTO AL CLIENTE.

  1. Transformación de mercados, productos, medios, tecnologías.
  2. Las repercusiones para el marketing, producto, precio, distribución y comunicación.
  3. La personalización de las herramientas del marketing.
  4. Competir según el servicio y el valor añadido.
  5. Hacia una comunidad de clientes.
  6. Los protocolos y lenguajes de Internet.
  7. Perfil del usuario de Internet. 
  8. Internet como medio de comunicación, sus usos y abusos.

COMERCIO ELECTRÓNICO.

  1. Conocimiento del medio virtual.
  2. Actividades y actores del e-commerce.
  3. Instrumentos de comercio y seguridad.

MARKETING-MIX EN INTERNET.

  1. Decisiones de producto, precio y comunicación en Internet.
  2. Marketing Directo.
  3. Distribución.

PUBLICIDAD ON-LINE.

  1. Plan estratégico de comunicación y branding.
  2. Campañas, actuaciones y mensajes: distintos modelos.
  3. Gestión externa: instrumentos (agencias, adword).
  4. Recursos 2.0: blogs.
  5. Recursos 2.0: redes sociales.
  6. Recursos 2.0: portales colaborativos.

MEDIOS DE PAGO Y TRANSACCIONES SEGURAS.

  1. Medios de pago no bancarios.
  2. Medios de pago bancarios tradicionales.
  3. Medios de pago bancarios específicamente desarrollados para los nuevos canales digitales interactivos.
  4. Evolución de los medios de pago.

GESTIÓN DE CLIENTES. 

  1. Gestión on-line de clientes: características específicas.
  2. Clasificación y tipologías.
  3. Software CRM.

¿Cuál es la metodología? 

Este curso se imparte en modalidad online con una duración de 30 horas.  

La formación se realiza a través de nuestro Campus Virtual, con esta modalidad dispondrás de todo el contenido didáctico en la plataforma del curso y estará accesible, desde el día de inicio de curso, las 24 horas todos los días de la semana.Además, tendrás acceso a un equipo de tutores, a través del correo electrónico y/o el teléfono gratuito.

Si aún tienes dudas con esta modalidad aquí te dejamos 7 Beneficios de la formación online

Requisitos de acceso

Para acceder a este curso gratuito, necesitas estar trabajando como autónomo o en régimen general en empresas con plantilla de menos de 10 trabajadores del sector COMERCIO Y MÁRKETING.

Las empresas que se incluyen en este ámbito, son:

  • Comercio: administraciones de loterías, comercio textil, alimentación, estancos, floristerías, vehículos, etc.
  • Intermediarios del comercio
  • Estaciones de servicio
  • Aparcamientos y garajes
  • Contact Center
  • Grandes Almacenes
  • Actividades de envasado y empaquetado

Tendrán prioridad de plaza en el curso, los trabajadores y autónomos del sector COMERCIO Y MÁRKETING que pertenezcan como mínimo a 1 de los siguientes colectivos prioritarios:

  • Mujeres.
  • Baja cualificación (Grupo de cotización: 6, 7, 9 y 10).
  • Mayores de 45 años.
  • Trabajadores tiempo parcial o con contrato temporal.
  • Personas con discapacidad.

NOTA:

  • NO hay plazas disponibles para trabajadores de la Administración Pública.
  • Recuerda que esta formación NO es bonificada, está subvencionada y es completamente gratuita.
  • El proyecto sectorial al que pertenece está dirigido al sector de la negociación colectiva : 5 - Comercio. También pueden participar los trabajadores y autónomos de sectores afines de la agrupación COMERCIO Y MÁRKETING

¿Aún tienes dudas? ¡Consulta nuestro Blog!

Titulacion

Tras superar el curso con éxito, recibirás un diploma de aprovechamiento en el que se incluirá el logotipo del Ministerio de Trabajo, Migraciones y Seguridad Social, al tratarse de una especialidad reconocida por el SEPE (Servicio Público de Empleo Estatal).

Formación 100% Subvencionada por:
Entidades que financian

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