Curso de Gobernanta/e de Hotel
En uno de los sectores laborales más productivos e importantes de nuestro país, tener la responsabilidad de organizar y gestionar los procesos, la distribución y la ambientación de los alojamientos recae sobre un perfil profesional muy concreto. Con la formación adecuada, el éxito laboral en este campo está garantizado.
Este curso está ajustado al Certificado de Profesionalidad HOTA0208 y cuenta con una carga lectiva de 400 horas.
Con tu titulación de Femxa, avalarás tus conocimientos y capacitación. Además, dispondrás de máxima flexibilidad para poder compaginar tus estudios con tus necesidades diarias, a la vez que contarás con la ayuda de tutores pedagógicos y especialistas.
Ocupaciones y puestos de trabajo relacionados
Al acabar nuestra formación, podrás desarrollar tu actividad profesional en todo tipo de hoteles y en otros alojamientos turísticos tales como balnearios, apartamentos turísticos, ciudades de vacaciones o establecimientos de turismo rural.
Nuestro curso te ayudará a encontrar una salida profesional ejerciendo como:
- Gobernanta/e (hostelería).
- Gobernanta/e en centros hospitalarios.
- Subgobernanta/e o encargada/o de sección del servicio de pisos y limpieza.
- Encargado de lencería y lavandería (hostelería).
- Supervisor o controlador en empresas de servicios de limpieza.
Temario del curso Gobernanta/e de Hotel
- Organización y atención al cliente en pisos.
- Organización del servicio de pisos en alojamientos.
- Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo.
- Gestión de protocolo.
- Función del mando intermedio en la Prevención de riesgos laborales.
- Control de procesos en pisos.
- Procesos de limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos.
- Procesos de lavado, planchado y arreglo de ropa en alojamientos.
- Decoración y ambientación en habitaciones y zonas comunes en alojamientos.
- Gestión de departamentos del área de alojamiento.
- Procesos de gestión de departamentos del área de alojamiento.
- Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo.
Metodología educativa: ¿Cómo trabajaremos en el curso de Gobernanta/e de Hotel?
Nuestra metodología online, con ayuda de material impreso y tutorías personales, está pensada para que tú, como alumno, adquieras un nivel de conocimiento adecuado a tu ocupación profesional. Te ofrecemos un alto grado de interactividad y seguimiento que sirve de refuerzo al aprendizaje y a la asimilación de la información.
100% flexible
El ritmo y el itinerario didáctico del curso están diseñados para que puedas conciliar la formación con tus responsabilidades personales y laborales. Podrás acceder al curso cuándo y desde donde quieras (24/7), sólo necesitas un ordenador con conexión a internet.
Además, recibirás el material didáctico impreso en tu domicilio o, si lo prefieres, puedes recogerlo en nuestro centro Femxa más cercano, ¡tú eliges!
Tutor personal
Desde el primer día que formes parte de Femxa Escuelas Profesionales, te asignaremos un tutor personal que te guiará durante tu proceso formativo y con el que podrás realizar tutorías presenciales en tu centro Femxa más cercano, contactar a través de la plataforma, por teléfono o por email.
Con tu tutor personal podrás reforzar aquellas competencias necesarias para que tu formación sea la adecuada.
Campus virtual
Utiliza tu propio campus virtual para acceder a todo el material teórico, participar en foros de debate, contactar con tu tutor personal o interactuar con otros alumnos.
▶ Intuitivo y fácil de usar
▶ Disponible 24/7
▶ Recursos multimedia
▶ Herramientas de comunicación
▶ Soporte técnico profesional y ágil
Consigue tu título de Gobernanta/e de Hotel
Los alumnos que superen esta formación, obtendrán un diploma expedido por Femxa que certifica el correcto aprovechamiento del curso.
Además, podrás acreditar las competencias profesionales adquiridas y obtener una Titulación Oficial. Desde Femxa Escuelas Profesionales te asesoraremos en todo el proceso. ¡Pregúntanos!
Pedro Roldán
"Después de 12 años como gestor de una posada, me ofrecieron el puesto de Gobernante en Alicante, pero antes necesitaba una formación adecuada al niivel del hotel, Femxa me la pudo dar y ya llevo tres meses en mi nuevo puesto".
Josefina Díaz
"Aunque tenía la experiencia, sí es cierto que la gestión de protocolo o la ambientación no eran mi fuerte, y sabía que en algún momento iba a necesitar de una formación que me ayudase. Ahora estoy preparada para seguir progresando en mi profesión".
Y además...
Completa tu formación con los siguientes cursos anexos sin coste adicional:
- Prevención de Riesgos Frente a la Prevención de la Covid-19 en el Entorno Laboral del Sector Hoteles
Con este curso aprenderás las especificaciones de servicio, limpieza y desinfección, mantenimiento, gestión del riesgo y las medidas de protección que aplicar necesarias en el sector restauración contra la Covid-19.
- Atención al Cliente y Calidad del Servicio.
Conoce las principales estrategias para afrontar la tarea de la atención al cliente desde el punto de vista de la organización y del trabajador. Interiorizarás la importancia de la función de atención al cliente y sacarás el máximo provecho a la comunicación asertiva, la escucha activa, la empatía y la asertividad, además, conseguirás un Título certificado por la Universidad Nebrija, una de las instituciones académicas más prestigiosas de nuestro país.
¿Tienes alguna pregunta?
No te quedes con la duda, ¡estamos para ayudarte! Puedes llamarnos al teléfono gratuito 900 470 911 o rellenar el formulario. Nuestros expertos te contarán todo lo que quieres saber y mucho más sobre nuestros cursos.
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