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Política de Privacidad

A continuación, se incluye la Política de Privacidad y Protección de Datos que, junto con la Política de Cookies complementa el Aviso Legal del sitio web: https://www.cursosfemxa.es.

LEARNING AND SUPPORT SERVICES, S.L., entidad perteneciente a Grupo Femxa quiere dar a conocer mediante el presente texto, cuáles son los criterios y reglas, que tanto dicha entidad como las restantes integrantes del Grupo (que se encuentran identificadas en el Aviso Legal) siguen respecto a la utilización de tus datos personales que como usuario de esta página web nos facilites durante el acceso a la misma o a otros portales o servicios vinculados.

Grupo Femxa se compromete a tratar de forma absolutamente confidencial tus datos de carácter personal como usuario de este portal, haciendo uso de los mismos exclusivamente para las finalidades indicadas, y te informa que tenemos implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de tus datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la técnica, la naturaleza, el alcance y el contexto de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o de un medio físico o natural, de conformidad con el previsto en el Artículo 32 del Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento 2016/679).

 

Ejercicio de derechos:

Los datos proporcionados mediante cualquier formulario electrónico que aparezca en este sitio web o en otros portales vinculados, así como aquellos datos a los que Grupo Femxa pudiera acceder como consecuencia de la navegación de los usuarios, serán tratados por las sociedades integrantes del Grupo en función del tipo de servicio o producto contratado o del perfil del usuario al que se dirija, ante las que tú, como afectado, podrás ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y, en su caso, el de revocación, dirigiendo una solicitud firmada por escrito a las direcciones postales indicadas en el Aviso Legal o al correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., incluyendo en ambos casos copia de tu DNI u otro documento identificativo equivalente e indicando, de la forma más detallada posible, a qué fichero, empresa o tratamiento concreto se refiere tu solicitud.

Finalidades del tratamiento y base jurídica que nos legitima:

Con carácter general, los datos de carácter personal que nos proporciones serán utilizados para atender tus solicitudes y consultas, facilitarle información sobre contenidos o recursos de este sitio web, gestionar tu preinscripción en cursos y actividades formativas, incluyendo en su caso la homologación o certificación de los mismos y la realización de prácticas en empresas, así como las compras de los productos ofertados y posibilitar tu participación en el blog y otras herramientas colaborativas. Determinados servicios prestados a través del sitio web pueden contener previsiones específicas en materia de protección de datos personales, siendo las finalidades de recogida de tus datos las que particularmente se indiquen en el formulario correspondiente, por lo que será indispensable tu lectura y aceptación con carácter previo a la solicitud del servicio de que se trate. La no cumplimentación de los campos obligatorios que aparecen en cualquier formulario podrá tener como consecuencia que Grupo Femxa no pueda atender tu solicitud. En caso de que, a través de los citados formularios u otras funcionalidades de la página, nos facilites datos de carácter personal de terceros, previamente a su inclusión deberás informar a los mismos de los extremos establecidos en los párrafos anteriores, absteniéndose de incluirlos de no obtener su consentimiento.

La base jurídica que nos habilita para que llevemos a cabo el tratamiento de tus datos personales, será diferente en cada caso, prevaleciendo tu consentimiento en aquellos casos en que te pongas en contacto con nosotros, nos des traslado de sugerencias, consultas, quejas, reclamaciones, denuncias, te suscribas a nuestra newsletter o participes con comentarios en nuestro blog.

En aquellos casos en que solicites una plaza o te matricules en algún curso ofrecido en nuestra web, la base jurídica de los tratamientos serán inicialmente tu consentimiento y posteriormente la existencia de un contrato de formación, así como dar cumplimiento a las obligaciones legales relacionadas con el mismo.

  • Registro de usuarios: Con independencia de la forma que elijas para registrarte en la página web, la finalidad del tratamiento de tus datos será la de gestionar el alta como usuario, proporcionarte el acceso a los recursos de la misma, posibilitarte la inscripción en actividades formativas y la compraventa de productos y servicios ofertados por las empresas del Grupo y Centros terceros colaboradores, así como enviarte información, incluso a través de medios electrónicos, sobre nuevos contenidos, servicios y otras ventajas de las que podrás disfrutar como usuario registrado, incluyendo el boletín informativo (Newsletter) de Cursos Femxa. 
  • Datos relativos a tu curriculum vitae y experiencia profesional: Los datos relativos al curriculum vitae y experiencia profesional solicitados, y de cumplimentación voluntaria, serán utilizados para la elaboración de un informe final individualizado que se entregará a los alumnos de determinadas acciones formativas dirigidas a la mejora de las condiciones de empleabilidad, y que incluirá aspectos relacionados con los resultados del aprendizaje y competencias adquiridas, propuestas de desarrollo e itinerario formativo y propuestas de actuaciones de desarrollo profesional e inserción laboral. Los datos proporcionados a través de dicho registro podrán ser comunicados a las Administraciones Públicas competentes y entidades certficadoras, homologadoras, empresas de prácticas u otros terceros cuando sea necesario para la prestación de servicios acordada.
  • Datos de menores: para poder ser usuario activo de esta web, y registrarte como usuario, es necesario tener al menos 16 años, por lo que se prohíbe el registro y participación de menores de esta edad. En caso de duda sobre la edad de un usuario, Grupo Femxa podrá solicitar la verificación de la misma a través de cualquier medio válido en derecho.
  • Teléfonos, chat y direcciones electrónicas de contacto, formularios de solicitud de información o ayuda: La finalidad de tratamiento de estos datos será la de atender a las consultas, solicitudes de información y soporte que nos pueda plantear el usuario.
  • Newsletter: La finalidad del tratamiento de los datos facilitados será darte de alta como suscriptor de nuestro boletín electrónico y mantenerte informado a través de éste u otros medios como el correo electrónico sobre las actividades, servicios, productos y ofertas que puedan ser de tu interés.
  • Blog: la participación en nuestro blog es totalmente voluntaria, podrá ser anónima en aquellos casos en que no hayas iniciado sesión como usuario registrado. Si participas una vez iniciada tu sesión como usuario registrado, con tus comentarios se publicará tu nombre de usuario, que podrá ser identificativo en caso de incluirse de forma voluntaria nombre y apellidos o tratarse de un alias o “nick” anónimo. También podrás indicar que te mantengamos informado sobre los comentarios posteriores al tuyo.

Comunicaciones previstas:

Los datos de carácter personal, serán asimismo cedidos a los colaboradores titulares de los cursos que se pretendan adquirir, con la finalidad de que se lleve a cabo la efectiva contratación y ejecución del curso o cursos adquiridos. La entidad colaboradora titular del curso estará debidamente identificada en las condiciones particulares del curso.

  • Publicación de cursos de terceros: en esta página web podrán publicarse cursos impartidos u organizados por las entidades integrantes de Grupo Femxa o por Centros terceros colaboradores. En este último caso, se hará constar la identificación del colaborador correspondiente en la descripción del curso y los datos facilitados en el proceso de solicitud de plaza se comunicarán a dicho tercero para la gestión por parte de éste de la actividad formativa, por lo que nosotros actuaremos como un mero intermediario exonerándonos de cualesquiera tipo de responsabilidades que pudieran derivarse de los cambios en contenidos, fechas, matriculación o ejecución del curso. 
  • Publicaciones en blog y comentarios: La publicación de comentarios en el blog, cursos y demás productos ofrecidos por Grupo Femxa, implican la comunicación de éstos, así como los datos del usuario, en su caso, a través de internet.

¿Durante cuánto tiempo guardamos tus datos?:

El plazo de tiempo vendrá determinado en cada caso, en función de la finalidad para la que nos facilites los datos:

  1. Formulario de Contacto: En aquellos casos en que la finalidad sea mantener un contacto con nosotros, para darnos traslado de alguna consulta o sugerencia, mantendremos tus datos durante el tiempo necesario para dar respuesta a las solicitudes y/o tramitar las consultas recibidas, el tiempo estimado será de un año.
  2. Suscripción a Newsletter: En caso de que te suscribas a nuestra newsletter, mantendremos tus datos de forma indefinida, salvo que nos comuniques, en cualquier momento, tu decisión de darte de baja.
  3. Registro de Usuarios: En caso de que te registres como usuario en nuestra web, mantendremos tus datos de forma indefinida, salvo que nos comuniques, en cualquier momento, tu decisión de eliminar tu cuenta, que tendrás disponible en la edición de tu perfil de la página web.
  4. Solicitud de plaza: Si tramitas la solicitud de plaza en los cursos ofrecidos en nuestra web, iniciaremos los trámites necesarios para formalizar dicha matrícula y mantendremos tus datos durante el plazo de tiempo legamente previsto para la gestión de los cursos, así como durante el tiempo en que puedan iniciarse acciones derivadas de dicho tratamiento.
  5. Alumnos matriculados: Si finalmente se formaliza la matrícula del curso o cursos solicitados, cuando el curso es impartido por alguna de las empresas que forman Grupo Femxa, mantendremos tus datos durante el tiempo necesarios para el desarrollo del curso y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles. Cuando solicitas plaza en un curso de un Centro tercero colaborador, la información sobre el tratamiento de tus datos te la proporcionará dicho centro. En todos los cursos publicados en esta página web, previamente te informamos cuál es la entidad que ofrece cada curso.
  6. Canal de Sugerencias: Si nos das traslado de una sugerencia a través del canal habilitado para dicha finalidad, mantendremos tus datos durante el tiempo necesario para tramitar y dar respuesta a tu consulta, queja o reclamación, en aquellos casos en que resulte necesario, incorporaremos en nuestros procesos de calidad las no conformidades. El tiempo estimado será de un año.
  7. Canal Responsable: Si nos comunicas a través de este canal, alguna denuncia sobre incumplimientos del Código Ético y posibles delitos o conductas irregulares observadas dentro de la empresa, se mantendrán los datos durante el tiempo necesario y legalmente exigible para la tramitación de los procedimientos que se deriven de dicha denuncia.

Otra información que puede ser de tu interés:

  • Enlaces a terceros: a través de este sitio web, y con la finalidad de facilitar la gestión y en tu caso, compraventa de productos y servicios, podrás acceder a través de enlaces, a sitios web de terceros. Sin embargo, Grupo Femxa no tendrá acceso a la información confidencial que facilites a dichos terceros.
  • Redes sociales: Grupo Femxa cuenta con perfil en las principales redes sociales de Internet, tales como Facebook, Twitter, Pinterest, Linkedin, Instagram, Google+ o YouTube. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de las páginas oficiales de Grupo Femxa, se regirá por este apartado. Así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario. Grupo Femxa tratará sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informándote de actividades, productos o servicios, así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. En ningún caso utilizaremos los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.