Actividades auxiliares de comercio

¿Te gustaría trabajar en el sector del comercio o mejorar tus oportunidades laborales en este ámbito? Con el Certificado de Profesionalidad COMT0211 – Actividades auxiliares de comercio, aprenderás a realizar tareas clave en el punto de venta, preparar pedidos, reponer productos y ofrecer una atención básica al cliente. Una formación 100% subvencionada que te permitirá obtener una titulación oficial y adquirir experiencia práctica para incorporarte al mercado laboral.

¿Qué incluye este curso?

• Titulación oficial reconocida por el Ministerio de Educación, Formación Profesional y Deportes.
• Formación 100% subvencionada sin coste.
• Formación en centros de trabajo.
• Modalidad online, con sesiones presenciales.

¿Cuáles son los objetivos del curso?

• Desarrollar habilidades para realizar tareas de reposición y acondicionamiento del punto de venta.
• Preparar pedidos y gestionar mercancía de forma eficiente.
• Utilizar transpalés y carretillas de mano de manera segura.
• Aplicar protocolos básicos de atención e información al cliente.
• Cumplir la normativa de seguridad y salud en el trabajo.
• Adquirir conocimientos prácticos para el reparto de proximidad.

¿Qué vas a aprender? 

MF1327_1 OPERACIONES AUXILIARES EN EL PUNTO DE VENTA.

• Estructura y tipos de establecimientos comerciales
• Organización y distribución de productos.
• Técnicas de animación del punto de venta
• Mobiliario y elementos expositivo
• Colocación de productos
• Técnicas de empaquetado comercial de productos
• Prevención de accidentes y riesgos laborales en las operaciones auxiliares en el punto de venta

MF1326_1 PREPARACIÓN DE PEDIDOS.

• Operativa de la preparación de pedidos.
• Sistemas y equipos en la preparación de pedidos.
• Envases y embalajes.
• Seguridad y prevención de accidentes y riesgos laborales en la manipulación y preparación de pedidos.

MF1328_1 MANIPULACIÓN Y MOVIMIENTOS CON TRANSPALÉS Y CARRETILLAS DE MANO.

• Operativa y documentación de movimiento y reparto de proximidad.
• Conducción de transpalés y carretillas de mano
• Mantenimiento de primer nivel de transpalés y carretilla de mano.
• Seguridad y prevención de accidentes y riesgos laborales en la manipulación de equipos de trabajo móviles.

MF1329_1 ATENCIÓN BÁSICA AL CLIENTE.

• Técnicas de comunicación con clientes.
• Técnicas de atención básica a clientes.
• La calidad del servicio de atención al cliente.

FCOS02 - MÓDULO BÁSICO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES. 30 HORAS.

• Seguridad y salud en el trabajo.
• Riesgos generales y su prevención.
• Riesgos específicos y su prevención en el sector correspondiente a la actividad de la empresa.
• Elementos básicos de gestión de la prevención de riesgos.

 ¿Cómo son las clases?

Este curso se imparte en modalidad online con sesiones presenciales en Santander, con una duración de 216 horas de formación teórica y 54 horas de formación en centro de trabajo. Adicionalmente, este curso cuenta con un módulo complementario de Básico de prevención de riesgos laborales de 30 horas.