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formacion privada

Encuentra la formación online que mejor se adapta a tus necesidades.

FORMACIÓN DE CALIDAD 100% ONLINE.

Los cursos gratuitos son financiados por el Servicio Público de Empleo de España, por lo que a ellos solo pueden acceder trabajadores y desempleados residentes en España. Según los datos de tu perfil de usuario, no eres residente en España, por lo que no podrías acceder a esta formación gratuita (si no es así, edita tu perfil aquí).

En todo caso, te ofrecemos más de 400 cursos privados online con importantes descuentos (hasta un 30% 40%), a los que sí puedes acceder. Descubre nuestro catálogo y cumple con tus aspiraciones de promoción profesional y desarrollo personal. Mejora tus competencias y habilidades para poder disponer de conocimientos actualizados en las áreas de tu interés.

 

Adaptación y mejora de las capacidades de venta y reputación online en el sector

CURSO GRATUITO ONLINE 

ONLINE
Adaptación y mejora de las capacidades de venta y reputación online en el sector

Grupo Femxa
Plazas disponibles
CURSO GRATUITO (Formación 100% Subvencionada)

Trabajadores/as por cuenta ajena y autónomos/as del sector transporte y logística.

Plazas para desempleados/as

(consultar pestaña "requisitos de acceso")

Trabajadores y autónomos de:
-Sector Transporte y Logística
Online, 50 horas

INSCRIPCIÓN ABIERTA

Diploma especialidad SEPE
¡Solicita tu plaza!
 

Temario

¿Cuáles son los objetivos del curso?

Adquirir el dominio de herramientas y estrategias para la venta con éxito de productos/servicios, alimentando la cartera de clientes fidelizados, así como administrar correctamente la imagen de la empresa o marca en internet y redes sociales, contribuyendo a generar y preservar una adecuada reputación online. 

Ocupaciones relacionadas

  • Transversal a múltiples ocupaciones.
  • Empleados de información al usuario.
  • Revisores y cobradores de transporte terrestre.
  • Directores de empresas de abastecimiento, transporte, distribución y afines.

¿Qué vas a aprender?  

ADAPTACIÓN Y MEJORA DE LAS CAPACIDADES DE VENTA.

Identificación y mejora de las habilidades de atención comercial.

  • Cualidades para ser un buen vendedor.
  • El proceso comercial y la detección de oportunidades.
  • Cómo ganarse la confianza al cliente.
  • Proceso de asesoramiento comercial a clientes.
  • Detección y atención de las necesidades del cliente.
  • Tipos y perfiles de clientes/usuarios.

Impulso de la capacidad de Venta y argumentación comercial.

  • Prepararse para la venta.
  • Actitudes del cliente.
  • Cómo destacar las ventajas y beneficios del producto.
  • Esquema de argumentación comercial para obtener resultados efectivos.
  • Recomendaciones prácticas para argumentar comercialmente.
  • Tratamiento de réplicas y objeciones.
  • Cómo enfocar la venta cruzada.

Garantía y afianzamiento del cierre de la venta.

  • Fases en el proceso de cierre de la venta.
  • Las señales de compra-no compra.
  • Algunos tipos de señales de interés.
  • Requisitos para el cierre de venta.
  • Técnicas de cierre.

Fidelización y seguimiento de clientes.

  • Concepto de fidelización de clientes.
  • Un cliente, un tesoro.
  • Gestión de clientes orientada a la fidelización.
  • Vinculaciones entre clientes.
  • Estrategias de fidelización.

MEJORA DE LA REPUTACIÓN ONLINE.

Construcción de la reputación online.

  • Introducción a la Online Reputation Management (ORM).
  • La importancia de la reputación online en la actualidad.
  • Reputación en empresas del sector.
  • La reputación en redes sociales.

Gestión de la reputación online.

  • Análisis y diagnóstico de la reputación online.
  • Diseño y fases de ejecución de un plan de reputación online.
  • Amenazas en la estrategia de ORM.
  • Desarrollo y evaluación del plan de comunicación digital eficaz.

¿Cómo son las clases?

Este curso se imparte en modalidad online con una duración de 50 horas.

Requisitos de acceso

Trabajadores/as por cuenta ajena y autónomos/as del sector transporte y logística con estudios mínimos de la ESO o equivalente.

Es requisito de acceso al curso estar trabajando en el sector transporte y logística y, cumplir, como mínimo, alguno de los siguientes requisitos de estudios finalizados:

  • Certificado de profesionalidad de nivel 1.
  • Título Profesional Básico (FP Básica).
  • Título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria (ESO) o equivalente.
  • Título de Técnico (FP Grado Medio) o equivalente.
  • Certificado de profesionalidad de nivel 2.
  • Haber superado la prueba de acceso a Ciclos Formativos de Grado Medio.
  • Haber superado cualquier prueba oficial de acceso a la universidad.

NOTAS:

  • Plazas para desempleados/as de Aragón, Canarias, Cantabria, Castilla y León, Castilla-La Mancha, Extremadura, Murcia, Navarra y País Vasco.
  • Es necesario disponer de ordenador y de conexión a internet fluida, para la realización de este curso.
  • Es necesario tener las destrezas suficientes para ser usuario de la plataforma virtual en la que se apoya la acción formativa.
  • Recuerda que esta formación NO es bonificada, está subvencionada y es completamente gratuita.
  • No hay plazas para personas trabajadoras de la Administración Pública.
  • Sectores que pertenecen a transporte y logística:
    • Empresas de transporte de mercancías por carretera.
    • Transporte de enfermos y accidentados en ambulancia.
    • Alquiler de vehículos con y sin conductor.
    • Transporte de viajeros por carretera.
    • Transporte aéreo.
    • Aparcamientos y garajes.
    • Entrega domiciliaria.
    • Transporte por ferrocarril y otros tipos de transporte regular (teleférico, funicular y cremallera).
    • Otro depósito y almacenamiento.
    • Otras actividades anexas al transporte terrestre.
    • Autopistas de peaje y otras vías de peaje.
    • Actividades postales.
    • Actividades anexas al transporte (transitarios, aduanas y consignatarios).
    • Grúas móviles autopropulsadas.
    • Servicios externos, auxiliares, y atención al cliente de empresas de servicios ferroviarios.
    • Contratas ferroviarias.

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Titulación

Tras superar el curso con éxito, recibirás un diploma de aprovechamiento en el que se incluirá el logotipo del Ministerio de Trabajo y Economía Social, al tratarse de una especialidad incluida en el fichero del SEPE (Servicio Público de Empleo Estatal).


Entidades

Entidades de formación que imparten esta acción formativa:

- FORMACIÓN PROFESIONAL ALBOR, S.L., CIF: B11944261

- FUNDACIÓN EDUCATIVA JESUITINAS, CIF: R2802437J

- INSTITUTO CANARIO DE PSICOLOGÍA Y EDUCACIÓN, S.A., CIF: A35046341

En cumplimiento del RGPD, te informamos de que tus datos personales podrán ser cedidos a la entidad de formación que disponga de plazas en este curso en función de los requisitos de cada programa formativo subvencionado, así como de tu situación laboral y provincia de residencia, con la finalidad de cumplir con los requisitos administrativos que pudiera exigir la administración competente. Esta cesión se realiza exclusivamente con dicha finalidad y con base en tu consentimiento.

Formación 100% Subvencionada por:
Entidades que financian

Preguntas frecuentes sobre la formación de Femxa

Resolvemos las dudas más habituales sobre nuestra formación, metodología, equipo docente y ventajas para el alumnado.

Femxa ha formado a más de 500.000 personas en los últimos 10 años, en 25 sectores diferentes del tejido productivo.

Imparte formación presencial y online con contenidos de calidad, acompañando a cada alumno mediante una metodología específica de dinamización y tutorización.

Este enfoque permite que más del 95% de las personas que inician un curso lo finalicen y queden satisfechas con la formación recibida.

Además, Femxa cuenta con una de las mayores ofertas formativas del mercado. Algunos de sus diplomas cuentan con titulación acreditada por universidades, y ofrece formación dirigida a distintos colectivos: personas trabajadoras por cuenta ajena, desempleadas, autónomos, entre otros.

Aunque existen otras empresas de formación, Femxa destaca por ofrecer una formación continua, recurrente y accesible, adaptada a todos los sectores y territorios.

Su catálogo incluye:

  • Cursos vinculados a especialidades formativas del SEPE
  • Formación técnica profesional de corta duración
  • Desarrollo de competencias transversales: habilidades, gestión de equipos, ofimática, etc.
  • Contenidos en programación y áreas tecnológicas

Asimismo, dispone de oferta de Formación Profesional en Grados A, B, C y D:

  • Los Grados D corresponden a los ciclos formativos de grado medio y superior
  • Los Grados A, B y C incluyen microcredenciales y módulos oficiales, que pueden convalidarse dentro de un ciclo de FP

Esto permite que el alumnado pueda, en el futuro, continuar su itinerario hacia una Formación Profesional reglada.

En conjunto, Femxa destaca por su amplitud de oferta, enfoque en resultados, calidad metodológica y capacidad de adaptación a distintos perfiles y necesidades formativas.

El SEPE no imparte formación directamente, sino que se encarga de financiar y gestionar convocatorias formativas, cuya ejecución recae en entidades colaboradoras que son las responsables de impartir la formación.

Entre estas entidades, Femxa es una de las más relevantes, con un alto nivel de prestigio y reconocimiento por parte del alumnado.

Cursos Femxa actúa como una plataforma que centraliza la oferta formativa, tanto propia como de otras entidades con las que colabora:

  • Formación transversal
  • Formación sectorial
  • Programas para personas ocupadas como desempleadas

Además, ofrece acceso a formación en todo el territorio nacional, incluyendo:

  • Programas de ámbito estatal
  • Formación financiada por administraciones autonómicas, accesible únicamente para trabajadores, autónomos y/o desempleados de cada comunidad autónoma.

En resumen, solicitar plaza a través de Cursos Femxa permite:

  • Acceder a una oferta más amplia y centralizada
  • Beneficiarse de una metodología contrastada y orientada a resultados
  • Contar con una entidad formativa con experiencia y reconocimiento en el sector

Sí. El equipo docente es uno de los principales valores diferenciales de Femxa.

Contamos con más de 300 docentes en plantilla de manera estable y recurrente, especializados en áreas temáticas concretas y, en muchos casos, complejas, lo que permite dar cobertura formativa a más de 23 sectores.

Además, el equipo docente acumula una amplia experiencia en formación de personas adultas, tanto en modalidad presencial como online. Esta experiencia les permite adaptar la enseñanza a cada contexto formativo.

Todos ellos aplican una metodología propia de Femxa, orientada a ajustarse a las necesidades, capacidades y nivel de conocimiento de cada alumno dentro del grupo.

Como resultado, la calidad del equipo docente es uno de los aspectos mejor valorados por el alumnado, que finaliza su formación con un alto grado de satisfacción.

Sí. Todos los cursos de Femxa están diseñados para ofrecer una formación práctica, actualizada y orientada al empleo.

La formación de oferta exige trabajar con especialidades formativas que cuenten con contenidos relevantes y actualizados, pensados para mejorar las competencias profesionales de las personas trabajadoras. El objetivo es claro: incrementar su cualificación, facilitar su empleabilidad o favorecer su promoción dentro de la empresa.

Tanto en modalidad online como presencial, la metodología combina:

  • Contenidos teóricos
  • Ejercicios prácticos
  • Autoevaluaciones
  • Actividades gamificadas

Este enfoque permite que el aprendizaje se consolide de forma efectiva y aporte un valor real a la persona formada.

Femxa cuenta con una comunidad de más de 800.000 personas que se han formado con la entidad a lo largo del tiempo.

Una vez finalizada la formación, los alumnos pasan a formar parte de este ecosistema y pueden seguir conectados con nuevas oportunidades formativas.

En función de sus intereses, necesidades y perfil profesional, Femxa realiza una comunicación segmentada y personalizada.

De este modo, los alumnos que ya se han formado con Femxa:

  • Reciben información prioritaria sobre nuevos cursos y programas formativos
  • Acceden antes que otros usuarios a formación relacionada con su sector o territorio
  • Pueden continuar su itinerario formativo de manera coherente y progresiva

En definitiva, quienes confían en Femxa no solo acceden a formación puntual, sino que pasan a formar parte de una comunidad activa, con acceso preferente a nuevas oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.

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