Personas trabajadoras por cuenta ajena, autónomas y en ERTE
Plazas para personas desempleadas
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INICIOS:
12 y 19 de diciembre de 2024
Online con examen presencial en Madrid, Barcelona o Vigo
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Título Oficial de Formación Profesional de Grado B (Certificado de competencia) equivalente al módulo formativo: MF1329_1 - Atención básica al cliente.
Este módulo pertenece al Título Oficial de Formación Profesional de Grado C (Certificado profesional) de nivel 1: COMT0211 - Actividades auxiliares de comercio.
Los objetivos del curso son:
TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN CON CLIENTES.
TÉCNICAS DE ATENCIÓN BÁSICA A CLIENTES .
LA CALIDAD DEL SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE .
NOTAS:
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Título Oficial de Formación Profesional de Grado B (Certificado de competencia) equivalente al módulo formativo: MF1329_1 - Atención básica al cliente.
Este módulo pertenece al Título Oficial de Formación Profesional de Grado C (Certificado profesional): COMT0211 - Actividades auxiliares de comercio (Nivel 1) y corresponde a la unidad de competencia: UC1329_1 Proporcionar atención e información operativa, estructurada y protocolarizada al cliente.
Esta unidad está incluida en los siguientes ciclos de Formación Profesional y, por lo tanto, convalida automáticamente la siguiente asignatura:
Ciclos de Fomación Profesional:
Ciclo de Grado Básico en servicios administrativos
Ciclo de Grado Básico en acceso y conservación en instalaciones deportivas
Ciclo de Grado Básico en artes gráficas
Ciclo de Grado Básico en servicios comerciales
Ciclo de Grado Básico en alojamiento y lavandería
Ciclo de Grado Básico en cocina y restauración
Ciclo de Grado Básico en actividades de panadería y pastelería
Ciclo de Grado Básico en peluquería y estética
Ciclo de Grado Básico en carpintería y mueble
Ciclo de Grado Básico en arreglo y reparación de artículos textiles y de piel
Ciclo de Grado Básico en tapicería y cortinaje
Ciclo de Grado Básico en vidriería y alfarería
Infórmate acerca de la nueva ley de formación profesional, las distintas titulaciones oficiales y sus convalidaciones, en nuestro blog: La nueva Ley de Formación Profesional.
Este curso se imparte en modalidad online pero cuenta con un examen presencial en Madrid, Barcelona o Vigo:
MADRID (Alcorcón): c/ Sierra de Alcubierre nº6-8 28923, Alcorcón (Madrid)
BARCELONA: C. dels Lledó, 11, Ciutat Vella, 08002 Barcelona
VIGO: Travesía de Vigo nº15, 1º 36206 Vigo (Pontevedra)
Si no te permite solicitar plaza por provincia pero estás interesad@ en realizar esta formación y puedes desplazarte a realizar el examen presencial, contacta con atención al alumno en el teléfono gratuito 900 100 957 para poder gestionar tu solicitud de plaza.