Comercio electrónico

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Grupo Femxa

Plazas disponibles

CURSO GRATUITO (Formación 100% Subvencionada)

Trabajadores/as por cuenta ajena y autónomos/as de Galicia

Todos los Sectores

Online, 40 horas

INSCRIPCIÓN ABIERTA

Diploma

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Temario

¿Cuáles son los objetivos del curso?

Adquirir conocimientos sobre los fundamentos, procedimientos y herramientas disponibles en internet para el marketing y la comercialización electrónica dentro del marco legal y conforme a los medios de pago más utilizados.

¿Qué vas a aprender?

INTRODUCCIÓN.

La sociedad de la información. Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación.
Nuevos medios: internet y el comercio. Internet y la empresa.

EL COMERCIO ELECTRÓNICO.

Concepto.
Negocios en la red. Modelos de negocio.
Ventajas e inconvenientes frente al mercado tradicional.
Tipos de comercio electrónico. Comercio electrónico
Relación cliente-proveedor.
El proceso de compra.
Comercio electrónico según el medio utilizado.

LA TIENDA ELECTRÓNICA.

Promoción sitios webs,
Tiendas virtuales o productos
Servicios en internet y medios digitales.

MARKETING EN LA RED.

Marketing “one to one”. El cliente “on line”.
Herramientas de gestión y administración de un sitio web.
Plan de marketing on line.
Herramientas clave: comunicación y logística.
El proceso de venta por Internet.
Técnicas de captación y fidelización de clientes. Conceptos relacionados.
Soportes para el comercio electrónico. E-Recursos humanos.
Los infomediarios. Proveedores de soluciones.

CRM. ESTRATEGIAS Y TÉCNICAS PARA LA CONFECCIÓN DE CAMPAÑAS DE MARKETING Y PUBLICIDAD ONLINE.

DIFUSIÓN.

Plataformas tecnológicas.
Transmisión de información.
Ventajas e inconvenientes.

ENTORNO JURÍDICO.

Contratación electrónica e imposición fiscal.
Protección de datos, dominios y ética.
Seguridad en las compras.
Medios de pago disponibles.

¿Cómo son las clases?

Este curso se realiza en modalidad online con una duración de 40 horas.

Requisitos de acceso

Trabajadores/as por cuenta ajena y autónomos/as de Galicia.

NOTA:

Es necesario disponer de ordenador y de conexión a internet fluida, para la realización de este curso.
Es necesario tener las destrezas suficientes para ser usuario de la plataforma virtual en la que se apoya la acción formativa.
Recuerda que esta formación NO es bonificada, está subvencionada y es completamente gratuita.

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Titulación

Tras superar el curso con éxito, recibirás un Diploma de Aprovechamiento en el que aparecerán las horas del curso realizado, así como el resumen de los contenidos superados.

Formación 100% Subvencionada por: