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Comercio en Internet. Optimización de Recursos

CURSO GRATUITO ONLINE 

Curso no disponible Femxa

Grupo Femxa
MATRÍCULA CERRADA
CURSO GRATUITO (Formación 100% Subvencionada)

Trabajadores/as por cuenta ajena de cualquier sector

(consultar pestaña "requisitos de acceso")

Todos los Sectores
Online, 90 horas
Diploma especialidad SEPE

Temario

¿Cuáles son los objetivos del curso?

Analizar en qué forma el uso de internet puede ayudarnos a mejorar los resultados empresariales, aprendiendo a utilizar las herramientas que permitan minimizar costes y aumentar los ingresos y clientes, además de utilizar las técnicas básicas de presencia en redes sociales y generar ingresos con el comercio electrónico.

¿Qué vas a aprender?  

MINIMIZACIÓN DE COSTES EN EL COMERCIO EN INTERNET.

  • Conocimiento acerca de la Web 2.0 + mundo online.
  • Asimilación de los principios de la Web 2.0.
  • Comprensión de La empresa 2.0.
  • Digitalización de una empresa.
  • Gestión adecuada del tiempo.
  • Uso de la red como fuente de información.
  • Localización de partners, colaboradores y proveedores.
  • Administración electrónica.
  • Gestión de la banca electrónica.
  • Seguimiento de la normativa respecto a la reducción inversión económica.
  • Conocimiento de los programas informáticos: Cloud Computing (pago por uso) y software libre.
  • Gestión de las comunicaciones: voz sobre IP, videoconferencias, fax PC-PC, WhatsApp.
  • Gestión exitosa de clientes.
  • Atención al cliente on-line: eMail, chat.
  • Uso de los foros y su empleo como herramienta de asistencia.
  • Gestión de las quejas y reclamaciones: la rapidez en la respuesta.

AUMENTO DE LOS POSIBLES CLIENTES (MARKETING 2.0).

  • Indicación de cuando crear una página.
  • Uso de plataformas y directorios comerciales para darse a conocer.
  • Aplicación de los pasos fundamentales para crear una página web.
  • Traslado del procedimiento clásico del marketing a la red.
  • Realización de performance marketing (coste según resultados).
  • Realización de Display (Publicidad gráfica en la red).
  • Uso del Email Marketing.
  • Organización de campañas SEM (publicidad en buscadores; posicionamiento patrocinado o de pago).
  • Posicionamiento orgánico SEO (posicionamiento por contenido).
  • Procedimientos de análisis.
  • Realización de marketing en línea teniendo en cuenta contexto, producto y comunidad.
  • Identificación de las herramientas adecuadas.
  • Uso de eProduct marketing.
  • Uso de eResearh.
  • Uso de ePricing.
  • Gestión de ePromotion y eAudit.
  • Gestión de eCommerce.
  • Gestión de eAdvertising.
  • Gestión de eBranding.
  • Realización de trade eMarketing.
  • Realización de eCommunication.

PRESENCIA EN LAS REDES SOCIALES.

  • Establecimiento para el contacto con interesados.
  • Evolución del Plan de marketing al Social media Plan.
  • Conocimiento de cómo difundir una idea en la web.
  • Gestión de Blogs y microblogs (eventos para bloggers).
  • Realización del Marketing viral.
  • Gestión de redes sociales.
  • Formatos publicitarios en redes sociales.
  • Que hablen bien de nosotros.
  • Identificar el espacio adecuado para estar.
  • Gestión de un proyecto en redes sociales.
  • Monitorización y reputación.
  • Detección y resolución de crisis 2.0.
  • Asimilación de la relación entre Web 3.0 y marketing como futuro.

CREACIÓN DE INGRESOS (COMERCIO ELECTRÓNICO).

  • Identificación de soluciones antes de crear una tienda virtual.
  • Identificación de los sitios de afiliación y descuento.
  • Conocimiento del concepto de Market Place.
  • Conocimiento acerca del coste de una tienda: Saas (tiendas en la nube), Open Source (código abierto), soluciones a medida.
  • Identificación de los siguientes aspectos: catálogo de productos, proceso de registro, proceso de venta, integración con otros procesos de la empresa.
  • Identificación de métodos para mejorar el proceso de cobro.
  • Realización del pedido y facturación onLine.
  • Identificación de los medios de pago offLine: contrarrembolso, transferencia, domiciliación bancaria.
  • Identificación de los medios de pago onLine: tarjetas, Paypal.
  • Conocimiento de los procedimientos para pagar por móvil.
  • Conocimiento del M-Commerce.
  • Realización del comercio mediante móvil.
  • Aspectos legales.
  • Comprensión de las obligaciones en materia de protección de datos de carácter personal.
  • Uso de cookies.
  • Contratación online.
  • Conocimiento acerca de cuestiones sobre entrega, devoluciones, etc.

¿Cómo son las clases?

Este curso se imparte en modalidad online con una duración de 90 horas.

Requisitos de acceso

Trabajadores/as por cuenta ajena de cualquier sector


NOTAS:

  • Es necesario disponer de ordenador y de conexión a internet fluida, para la realización de este curso.
  • Es necesario tener las destrezas suficientes para ser usuario de la plataforma virtual en la que se apoya la acción formativa.
  • Recuerda que esta formación NO es bonificada, está subvencionada y es completamente gratuita.
  • No hay plazas para personas trabajadoras de la Administración Pública.

¿AÚN TIENES DUDAS? ¡CONSULTA NUESTRO BLOG!


Titulación

Tras superar el curso con éxito, recibirás un diploma de aprovechamiento en el que se incluirá el logotipo del Ministerio de Trabajo y Economía Social, al tratarse de una especialidad incluida en el fichero del SEPE (Servicio Público de Empleo Estatal).


Formación 100% Subvencionada por:
Entidades que financian

Preguntas frecuentes sobre la formación de Femxa

Resolvemos las dudas más habituales sobre nuestra formación, metodología, equipo docente y ventajas para el alumnado.

Femxa ha formado a más de 500.000 personas en los últimos 10 años, en 25 sectores diferentes del tejido productivo.

Imparte formación presencial y online con contenidos de calidad, acompañando a cada alumno mediante una metodología específica de dinamización y tutorización.

Este enfoque permite que más del 95% de las personas que inician un curso lo finalicen y queden satisfechas con la formación recibida.

Además, Femxa cuenta con una de las mayores ofertas formativas del mercado. Algunos de sus diplomas cuentan con titulación acreditada por universidades, y ofrece formación dirigida a distintos colectivos: personas trabajadoras por cuenta ajena, desempleadas, autónomos, entre otros.

Aunque existen otras empresas de formación, Femxa destaca por ofrecer una formación continua, recurrente y accesible, adaptada a todos los sectores y territorios.

Su catálogo incluye:

  • Cursos vinculados a especialidades formativas del SEPE
  • Formación técnica profesional de corta duración
  • Desarrollo de competencias transversales: habilidades, gestión de equipos, ofimática, etc.
  • Contenidos en programación y áreas tecnológicas

Asimismo, dispone de oferta de Formación Profesional en Grados A, B, C y D:

  • Los Grados D corresponden a los ciclos formativos de grado medio y superior
  • Los Grados A, B y C incluyen microcredenciales y módulos oficiales, que pueden convalidarse dentro de un ciclo de FP

Esto permite que el alumnado pueda, en el futuro, continuar su itinerario hacia una Formación Profesional reglada.

En conjunto, Femxa destaca por su amplitud de oferta, enfoque en resultados, calidad metodológica y capacidad de adaptación a distintos perfiles y necesidades formativas.

El SEPE no imparte formación directamente, sino que se encarga de financiar y gestionar convocatorias formativas, cuya ejecución recae en entidades colaboradoras que son las responsables de impartir la formación.

Entre estas entidades, Femxa es una de las más relevantes, con un alto nivel de prestigio y reconocimiento por parte del alumnado.

Cursos Femxa actúa como una plataforma que centraliza la oferta formativa, tanto propia como de otras entidades con las que colabora:

  • Formación transversal
  • Formación sectorial
  • Programas para personas ocupadas como desempleadas

Además, ofrece acceso a formación en todo el territorio nacional, incluyendo:

  • Programas de ámbito estatal
  • Formación financiada por administraciones autonómicas, accesible únicamente para trabajadores, autónomos y/o desempleados de cada comunidad autónoma.

En resumen, solicitar plaza a través de Cursos Femxa permite:

  • Acceder a una oferta más amplia y centralizada
  • Beneficiarse de una metodología contrastada y orientada a resultados
  • Contar con una entidad formativa con experiencia y reconocimiento en el sector

Sí. El equipo docente es uno de los principales valores diferenciales de Femxa.

Contamos con más de 300 docentes en plantilla de manera estable y recurrente, especializados en áreas temáticas concretas y, en muchos casos, complejas, lo que permite dar cobertura formativa a más de 23 sectores.

Además, el equipo docente acumula una amplia experiencia en formación de personas adultas, tanto en modalidad presencial como online. Esta experiencia les permite adaptar la enseñanza a cada contexto formativo.

Todos ellos aplican una metodología propia de Femxa, orientada a ajustarse a las necesidades, capacidades y nivel de conocimiento de cada alumno dentro del grupo.

Como resultado, la calidad del equipo docente es uno de los aspectos mejor valorados por el alumnado, que finaliza su formación con un alto grado de satisfacción.

Sí. Todos los cursos de Femxa están diseñados para ofrecer una formación práctica, actualizada y orientada al empleo.

La formación de oferta exige trabajar con especialidades formativas que cuenten con contenidos relevantes y actualizados, pensados para mejorar las competencias profesionales de las personas trabajadoras. El objetivo es claro: incrementar su cualificación, facilitar su empleabilidad o favorecer su promoción dentro de la empresa.

Tanto en modalidad online como presencial, la metodología combina:

  • Contenidos teóricos
  • Ejercicios prácticos
  • Autoevaluaciones
  • Actividades gamificadas

Este enfoque permite que el aprendizaje se consolide de forma efectiva y aporte un valor real a la persona formada.

Femxa cuenta con una comunidad de más de 800.000 personas que se han formado con la entidad a lo largo del tiempo.

Una vez finalizada la formación, los alumnos pasan a formar parte de este ecosistema y pueden seguir conectados con nuevas oportunidades formativas.

En función de sus intereses, necesidades y perfil profesional, Femxa realiza una comunicación segmentada y personalizada.

De este modo, los alumnos que ya se han formado con Femxa:

  • Reciben información prioritaria sobre nuevos cursos y programas formativos
  • Acceden antes que otros usuarios a formación relacionada con su sector o territorio
  • Pueden continuar su itinerario formativo de manera coherente y progresiva

En definitiva, quienes confían en Femxa no solo acceden a formación puntual, sino que pasan a formar parte de una comunidad activa, con acceso preferente a nuevas oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.

Al terminar un curso recibirás un diploma acreditativo de haber realizado una especialidad del fichero del SEPE o un título o certificación oficial del FP, expedido por el Ministerio de Educación, Formación Profesional de Deportes, en el caso de que se trate de una formación profesional dirigida a obtener una cualificación de grado B o grado C.

Las certificaciones oficiales de FP están reconocidas en todo el ámbito estatal y certifican que la persona posee las competencias y habilidades necesarias para desarrollar una actividad laboral determinada. Los diplomas de aprovechamiento emitidos en el caso de especialidades del fichero del SEPE son reconocidas por los equipos de recursos humanos de las empresas a la hora de realizar selecciones de personal.

¡Únete a la Comunidad Femxa!

Actualmente este curso está cerrado y no hay plazas disponibles.

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