Habilidades de comunicación

¿Cuáles son los objetivos del curso?

Identificar y aplicar estrategias y técnicas de comunicación que faciliten la comunicación efectiva.

¿Por qué realizar este curso?

• Formación flexible, 100% online y subvencionada por el Consorci per a la Formació Contínua de Catalunya.
• Aprenderás a comunicarte de forma más asertiva y efectiva en distintos contextos.
• Reforzarás tu confianza al expresar opiniones, aclaraciones o peticiones.
• Aprenderás a identificar y superar barreras de comunicación que generan confusión o conflictos.
• Podrás dominar la comunicación verbal y no verbal para transmitir tus mensajes con mayor claridad.

¿Qué vas a aprender?

COMUNICACIÓN ASERTIVA Y EFECTIVA.

• Identificación de la comunicación asertiva.
  • Factores de la comunicación efectiva.
  • Elementos integrantes de la comunicación.
  • Elementos actitudinales para una escucha activa y empática.
  • Técnicas de escucha activa y empática.
• Ejecución coherente del mensaje, identificando las posibles interferencias.
  • Comunicación verbal y no verbal.
  • Barreras en la comunicación.
  • Estilos de respuesta a la comunicación verbal.
  • Opiniones, aclaraciones o peticiones.

PSICOLOGÍA DEL INTERLOCUTOR.

• Aplicación de la psicología del interlocutor a la comunicación.
  
  • Emociones en la comunicación.
  • Técnicas de comunicación empática.
  • Control de las emociones en situaciones de conflicto.

¿Cómo son las clases?

Este curso se imparte en modalidad online con una duración de 30 horas.