Habilidades de comunicación
Este curso se imparte en Catalán
Grupo Femxa
MATRÍCULA CERRADA
CURSO GRATUITO (Formación 100% Subvencionada)
Personas trabajadoras por cuenta ajena, autónomas y en ERTE de Cataluña
Todos los Sectores
Online, 30 horas
Diploma
Temario
¿Cuáles son los objetivos del curso?
Identificar y aplicar estrategias y técnicas de comunicación que faciliten la comunicación efectiva.
¿Qué vas a aprender?
COMUNICACIÓN ASERTIVA Y EFECTIVA.
- Identificación de la comunicación asertiva.
- Factores de la comunicación efectiva.
- Elementos integrantes de la comunicación.
- Elementos actitudinales para una escucha activa y empática.
- Técnicas de escucha activa y empática.
- Ejecución coherente del mensaje, identificando las posibles interferencias.
- Comunicación verbal y no verbal.
- Barreras en la comunicación.
- Estilos de respuesta a la comunicación verbal.
- Opiniones, aclaraciones o peticiones.
PSICOLOGÍA DEL INTERLOCUTOR.
- Aplicación de la psicología del interlocutor a la comunicación.
- Emociones en la comunicación.
- Técnicas de comunicación empática.
- Control de las emociones en situaciones de conflicto.
¿Cómo son las clases?
Este curso se imparte en modalidad online con una duración de 30 horas.
Requisitos de acceso
Personas trabajadoras por cuenta ajena, autónomas y en ERTE de Cataluña.
NOTAS:
- Es necesario disponer de ordenador y conexión a internet fluida para la realización de este curso.
- Colectivos con prioridad de plaza que cumplan los requisitos de acceso indicados:
- Mujeres
- Personas trabajadoras de pequeñas y medianas empresas.
- Mayores de 45 años.
- Personas trabajadoras con baja calificación.
- Personas con discapacidad.
- Pueden participar trabajadores fijos discontinuos en periodos de no ocupación.
- No hay plazas disponibles para trabajadores de la Administración Pública.
- Recuerda que esta formación NO es bonificada, está subvencionada y es completamente gratuita.
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Titulación
Tras superar el curso con éxito, recibirás un diploma de aprovechamiento en el que aparecerán las horas del curso realizado, así como el resumen de los contenidos superados.
Formación 100% Subvencionada por:
