ONLINE
Encuentra la formación online que mejor se adapta a tus necesidades.
FORMACIÓN DE CALIDAD 100% ONLINE.
Los cursos gratuitos son financiados por el Servicio Público de Empleo de España, por lo que a ellos solo pueden acceder trabajadores y desempleados residentes en España. Según los datos de tu perfil de usuario, no eres residente en España, por lo que no podrías acceder a esta formación gratuita (si no es así, edita tu perfil aquí).
En todo caso, te ofrecemos más de 400 cursos privados online con importantes descuentos (hasta un 30% 40%), a los que sí puedes acceder. Descubre nuestro catálogo y cumple con tus aspiraciones de promoción profesional y desarrollo personal. Mejora tus competencias y habilidades para poder disponer de conocimientos actualizados en las áreas de tu interés.
Habilidades directivas y gestión de equipos
CURSO GRATUITO ONLINE
Grupo Femxa
Plazas disponibles
CURSO GRATUITO (Formación 100% Subvencionada)
Personas desempleadas
Online, 60 horas
INSCRIPCIÓN ABIERTA
Diploma
Temario
¿Cuáles son los objetivos del curso?
Gestionar la fuerza de ventas y coordinar el equipo de comerciales (Unidad de Competencia UC1001_3).
Cualificación profesional a la que está vinculada: COM314_3 Gestión comercial de ventas.
¿Qué voy a aprender?
ORGANIZACIÓN DEL PLAN Y FUERZA DE VENTAS.
- El plan de ventas: objetivos y estructura: Actividades vinculadas al plan de ventas.
- Fuerza de ventas: objetivos y estructura: Organización de la fuerza de ventas.
- Fijación de las cuotas de ventas.
- Herramientas informáticas:
- Aplicaciones informáticas de gestión de tareas.
- Aplicaciones informáticas de gestión y control de planes de ventas.
- Aplicaciones para elaborar fichas de clientes.
GESTIÓN DEL EQUIPO DE VENTAS.
- Tipos de organización comercial de un equipo de ventas.
- Profesiograma del equipo comercial: perfiles y funciones: El perfil del comercial y del vendedor.
- Habilidades individuales y habilidades de grupo.
- Sistemas de remuneración y promoción.
- Importancia de la formación continua.
- Evaluación de necesidades formativas.
- Programas de capacitación y desarrollo.
- Actividades de prospección, difusión y promoción para alcanzar los objetivos de venta.
COORDINACIÓN Y DIRECCIÓN DEL EQUIPO DE VENTA.
- Claves para dirigir y dinamizar equipos comerciales.
- Comunicación verbal y no verbal.
- Liderazgo.
- Tipos de liderazgo.
- La función directiva y de mando.
- Principales competencias directivas.
- Motivación.
- Teorías de la motivación.
- La automotivación.
- Gestión de conflictos y resolución de situaciones conflictivas.
- Formas y niveles de conflicto.
- Ventajas e inconveniente del conflicto.
- Estrategias para la resolución de conflictos.
- Comportamiento de los miembros del equipo ante la situación conflictiva.
- Métodos para la toma de decisiones en grupo.
- Dirección por objetivos.
- Dirección de reuniones.
- Claves de una reunión eficaz.
- Errores que evitar.
- El orden del día.
- El equipo humano.
- Herramientas para conocerte como líder.
- Mapa de inteligencia emocional.
- Competencias personales.
- Competencias sociales.
CONTROL Y SEGUIMIENTO DE LOS OBJETIVOS Y FUERZA DE VENTAS.
- Objetivos del control y seguimiento.
- Planificación de los objetivos comerciales.
- Ratios comerciales de control.
- Criterios de valoración.
- Evaluación del desempeño comercial: Informes de seguimiento y control.
- Evaluación del plan de ventas y satisfacción del cliente: Informes y documentos de ventas, visitas o contactos.
¿Cómo son las clases?
Este curso se realiza en modalidad online con una duración de 60 horas.
Requisitos de acceso
Personas desempleadas.
NOTAS:
- Es necesario disponer de ordenador y de conexión a internet fluida, para la realización de este curso.
- Colectivos con prioridad de plaza que cumplan los requisitos de acceso arriba indicados:
- Mayores de 50 años.
- Menores de 25 años.
- Baja cualificación (NO estar en posesión de un certificado de profesionalidad de nivel 2 o 3, título de FP o una titulación universitaria).
- Sin estudios acreditados.
- Personas con discapacidad.
- Personas desempleadas de larga duración.
- Personas en situación de ERTE.
- No hay plazas disponibles para personas trabajadoras de la Administración Pública.
- Recuerda que esta formación NO es bonificada, está subvencionada y es completamente gratuita.
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Titulación
Tras superar el curso con éxito, recibirás un diploma de aprovechamiento en el que se incluirá el logotipo del Ministerio de Educación, Formación Profesional y Deportes que acreditará el curso realizado y su vinculación a la unidad de competencia con la que está relacionado. De este modo, podrás utilizarlo para acreditar tus competencias por la vía de la formación no formal.
La superación de esta formación se corresponde con:
- Unidad de Competencia UC1001_3: Gestionar la fuerza de ventas y coordinar el equipo de comerciales.
- Cualificación profesional a la que está vinculada: COM314_3 Gestión comercial de ventas.
Formación 100% Subvencionada por:
