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Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales - ADGG0408
TÍTULO OFICIAL GRATUITO
Personas trabajadoras por cuenta ajena y autónomas de Asturias (consultar requisitos de acceso)
Lugones
Temario
¿Cuáles son los objetivos del curso?
Título Oficial de Formación Profesional de Grado C (Certificado profesional) de nivel 1 : ADGG0408 - Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales
El objetivo del curso es distribuir, reproducir y transmitir la información y documentación requeridas en las tareas administrativas y de gestión, internas y externas, así como realizar trámites elementales de verificación de datos y documentos a requerimiento de técnicos de nivel superior con eficacia, de acuerdo con instrucciones o procedimientos establecidos.
Ocupaciones o puestos de trabajo relacionados:
- Operadores/as de central telefónica.
- Teleoperadores/as.
- Empleados/as de ventanilla de correos.
- Recepcionistas-telefonistas en oficinas, en general.
- Clasificadores/as-repartidores/as de correspondencia.
- Ordenanzas.
- Taquilleros/as.
- Auxiliar de servicios generales.
- Auxiliar de oficina.
- Auxiliar de archivo.
- Auxiliar de información.
¿Qué vas a aprender?
MF0969_1: TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS BÁSICAS DE OFICINA
- UF0517: Organización empresarial y de recursos humanos.
- La organización de entidades públicas y privadas
- La organización de los recursos humanos
- UF0518: Gestión auxiliar de la correspondencia y paquetería en la empresa.
- Tratamiento de la correspondencia y paquetería interna y externa
- UF0519: Gestión auxiliar de documentación económico-administrativa y comercial.
- Gestión auxiliar de documentación administrativa básica
- Gestión básica de tesorería
- Gestión y control básico de existencias
MF0970_1: OPERACIONES BÁSICAS DE COMUNICACIÓN
- UF0520: Comunicación en las relaciones profesionales.
- Procesos y técnicas de comunicación en situaciones profesionales de recepción y transmisión de información
- Pautas de comportamiento asertivo en situaciones de trabajo
- Los conflictos con personas internas o externas de la empresa
- UF0521: Comunicación oral y escrita en la empresa.
- La comunicación oral
- La comunicación escrita
- Aplicaciones y medios informáticos que intervienen en la gestión de la comunicación empresarial
MF0971_1: REPRODUCCION Y ARCHIVO
- UF0513: Gestión auxiliar de archivo en soporte convencional o informático.
- Sistemas operativos habituales.
- Archivo y clasificación de documentación administrativa
- Base de datos.
- Inserción de datos en tablas.
- Consultas de selección.
- Formularios e informes
- UF0514: Gestión auxiliar de reproducción en soporte convencional o informático.
- Reproducción en equipos de reprografía
- Operaciones de encuadernación funcional de documentos.
MP0112: MÓDULO DE PRÁCTICAS PROFESIONALES NO LABORALES
- Operaciones auxiliares de gestión de correspondencia y paquetería
- Operaciones auxiliares de documentación económico-administrativa y comercial básica.
- Operaciones básicas en la comunicación presencial, telefónica y telemática
- Operaciones auxiliares de archivo en soporte convencional o informático
- Operaciones auxiliares de reproducción en soporte convencional o informático.
- Integración y comunicación en el centro de trabajo
¿Cómo son las clases?
Este curso se imparte en modalidad PRESENCIAL con una duración de 390 horas teóricas y 40 horas de prácticas no laborales.
Requisitos de acceso
Personas trabajadoras por cuenta ajena o autónomas del Principado de Asturias.
NOTA:
- Es necesario disponer de ordenador y de conexión a internet fluida, y destrezas en el uso de las TIC para la realización de este curso.
- No existe plazas disponibles para trabajadores de la Administración Pública
- Recuerda que esta formación NO es bonificada, está subvencionada y es completamente gratuita.
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Titulación
Titulación Oficial del Ministerio de Educación y Formación Profesional
Título Oficial de Formación Profesional de Grado C (Certificado profesional) de nivel 1 : ADGG0408 - Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales
Ocupaciones o puestos de trabajo relacionados:
- Operadores/as de central telefónica.
- Teleoperadores/as.
- Empleados/as de ventanilla de correos.
- Recepcionistas-telefonistas en oficinas, en general.
- Clasificadores/as-repartidores/as de correspondencia.
- Ordenanzas.
- Taquilleros/as.
- Auxiliar de servicios generales.
- Auxiliar de oficina.
- Auxiliar de archivo.
- Auxiliar de información.
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