Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales

¿Te gustaría trabajar en el área administrativa o mejorar tus competencias en este sector? Con este Título Oficial de Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales (ADGG0408), aprenderás a manejar la información y documentación básica en una oficina, apoyar a los equipos administrativos y realizar gestiones sencillas que son esenciales para el funcionamiento de cualquier empresa.

¿Qué incluye este curso?

• Titulación oficial reconocida por el Ministerio de Educación, Formación Profesional y Deportes.
• Formación 100% subvencionada sin coste.
• Formación en centros de trabajo.
• Adquirir una formación oficial con salidas laborales reales en oficinas, empresas o instituciones públicas:
  • Auxiliar de oficina.
  • Recepcionista o conserje.
  • Auxiliar de servicios generales.
  • Auxiliar de archivo.
  • Operadores/as de central telefónica.

¿Cuáles son los objetivos del curso?

• Distribuir y gestionar documentación y correspondencia interna y externa.
• Reproducir e imprimir documentos siguiendo procedimientos establecidos.
• Realizar tareas de apoyo administrativo y verificación básica de datos.
• Colaborar eficazmente con técnicos y personal administrativo en distintos entornos de trabajo.

¿Qué vas a aprender?

ADGG0408 - OPERACIONES AUXILIARES DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS Y GENERALES.

MF0969_1: Técnicas administrativas básicas de oficina.

• UF0517: Organización empresarial y de recursos humanos.
  • La organización de entidades públicas y privadas
  • La organización de los recursos humanos
• UF0518: Gestión auxiliar de la correspondencia y paquetería en la empresa.
  • Tratamiento de la correspondencia y paquetería interna y externa
• UF0519: Gestión auxiliar de documentación económico-administrativa y comercial.
  • Gestión auxiliar de documentación administrativa básica
  • Gestión básica de tesorería
  • Gestión y control básico de existencias

MF0970_1: Operaciones básicas de comunicación.

• UF0520: Comunicación en las relaciones profesionales. 
  • Procesos y técnicas de comunicación en situaciones profesionales de recepción y transmisión de información
  • Pautas de comportamiento asertivo en situaciones de trabajo
  • Los conflictos con personas internas o externas de la empresa
• UF0521: Comunicación oral y escrita en la empresa.
  • La comunicación oral
  • La comunicación escrita
  • Aplicaciones y medios informáticos que intervienen en la gestión de la comunicación empresarial

MF0971_1: Reproduccion y archivo.

• UF0513: Gestión auxiliar de archivo en soporte convencional o informático. 
  • Sistemas operativos habituales.
  • Archivo y clasificación de documentación administrativa
  • Base de datos.
  • Inserción de datos en tablas.
  • Consultas de selección.
  • Formularios e informes
• UF0514: Gestión auxiliar de reproducción en soporte convencional o informático.
  • Reproducción en equipos de reprografía
  • Operaciones de encuadernación funcional de documentos.

FCOS02 - MÓDULO BÁSICO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES. 30 HORAS.

Seguridad y salud en el trabajo.

• Distinción de la terminología relacionada con la Seguridad y Salud en el Trabajo establecida en la normativa.
• Diferenciación de los tipos de riesgos laborales y de los posibles daños derivados del trabajo.
• Conocimiento de los fundamentos jurídicos en materia de Prevención de Riesgos Laborales y de las normas básicas de aplicación directa en España.

Riesgos generales y su prevención.

• Identificación de los riesgos ligados a las condiciones de seguridad.
• Identificación de los riesgos ligados al medio ambiente de trabajo.
• Identificación de los riesgos ligados a la carga de trabajo, la fatiga y la insatisfacción laboral.
• Evaluación elemental de riesgos e implantación de medidas de protección.
• Actuación en caso de emergencias y evacuación.
• Actuación básica de primeros auxilios.
• Conocimiento de las disposiciones relacionadas con la vigilancia de la salud de los trabajadores.

Riesgos específicos y su prevención en el sector correspondiente a la actividad de la empresa.

• Identificación de los riesgos específicos del sector de la empresa.
• Adopción de medidas preventivas especificas del sector de la empresa.

Elementos básicos de gestión de la prevención de riesgos.

• Gestión de la prevención de riesgos laborales en la empresa.
• Diferenciación entre las distintas modalidades de recursos humanos y materiales encargados de la gestión de la prevención de riesgos laborales.
• Identificación de los organismos públicos relacionados con la seguridad y salud en el trabajo.

¿Cómo son las clases?

Este curso se imparte en modalidad presencial en Santander (Cantabria) con una duración de 344 horas FA (formación en aula) y 86 horas FCT (formación en centro de trabajo). Esta formación incluye un módulo complementario obligatorio de "Básico de prevención de riesgos laborales" (FCOS02) de 30 horas.