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Los cursos gratuitos son financiados por el Servicio Público de Empleo de España, por lo que a ellos solo pueden acceder trabajadores y desempleados residentes en España. Según los datos de tu perfil de usuario, no eres residente en España, por lo que no podrías acceder a esta formación gratuita (si no es así, edita tu perfil aquí).

En todo caso, te ofrecemos más de 400 cursos privados online con importantes descuentos (hasta un 30% 40%), a los que sí puedes acceder. Descubre nuestro catálogo y cumple con tus aspiraciones de promoción profesional y desarrollo personal. Mejora tus competencias y habilidades para poder disponer de conocimientos actualizados en las áreas de tu interés.

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Psicología aplicada a las ventas

CURSO GRATUITO ONLINE

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Grupo Femxa

Plazas disponibles

CURSO GRATUITO (Formación 100% Subvencionada)

Trabajadores/as por cuenta ajena y autónomos/as del sector grandes almacenes

(consultar pestaña "requisitos de acceso")

Trabajadores y autónomos de:
-Sector Grandes Almacenes

Online, 40 horas

INSCRIPCIÓN ABIERTA

Diploma especialidad SEPE

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Temario

¿Cuáles son los objetivos del curso?

Aprender a identificar y reconocer los aspectos psicológicos fundamentales que condicionan la venta: en el cliente, en el vendedor y en el proceso de venta.

¿Qué vas a aprender?

INTRODUCCIÓN A LA PSICOLOGÍA DE VENTAS.

Aspectos fundamentales de la venta.

MOTIVACIONES, APTITUDES Y CONOCIMIENTOS DEL VENDEDOR.

La motivación del vendedor.
Las aptitudes y actitudes para la venta.
Los conocimientos del vendedor.
Como influenciar en los demás.

HABILIDADES PERSONALES Y SOCIALES DEL VENDEDOR.

La comunicación.
La asertividad.
Los conocimientos del vendedor.

PSICOLOGÍA DE LA COMPRA Y PSICOLOGÍA DEL CLIENTE.

Factores psicológicos de la compra.
Psicología del cliente.

TÉCNICAS Y PROCESOS DE VENTA.

Teoría del Análisis Transaccional.
Teorías y procesos de la motivación.
La entrevista de ventas.
Técnicas de cierre.

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS.

Fidelización de clientes.
Gestión de clientes.
La posventa.

¿Cuál es la metodología?

Este curso se imparte en modalidad online con una duración de 40 horas.

Requisitos de acceso

Trabajadores/as por cuenta ajena y autónomos/as del sector grandes almacenes.

SECTOR GRANDES ALMACENES:

Grandes almacenes.
Servicios de campo para actividades de reposición.

NOTAS:

Es necesario disponer de ordenador y de conexión a internet fluida, para la realización de este curso.
Recuerda que esta formación NO es bonificada, está subvencionada y es completamente gratuita.
No hay plazas para personas trabajadoras de la Administración Pública.

¿AÚN TIENES DUDAS? ¡CONSULTA NUESTRO BLOG!

Titulación

Tras superar el curso con éxito, recibirás un diploma de aprovechamiento en el que se incluirá el logotipo del Ministerio de Trabajo y Economía Social, al tratarse de una especialidad incluida en el fichero del SEPE (Servicio Público de Empleo Estatal).

Opiniones

"Ha sido muy gratificante, hacer cursos online, es todo un lujo." María Angeles.

"Completamente satisfecha con los turores de cada curso que he realizado." Soraya.

"Me siento muy agradecida y satisfecha con el curso." María Belén.

"Ya no trabajo cara al publico pero el curso me ha gustado mucho." Leticia.

"Gracias a mi tutota por su dedicación, profesionalidad y trato amable y cordial mas no se puede pedir." Claudia.

Entidades

Entidades de formación que imparten esta acción formativa:

- CENTRO INTEGRADO DE EDUCACIÓN SUPERIOR, S.L., CIF: B38816583

- INSTITUTO CANARIO SUPERIOR DE ESTUDIOS, S.L., CIF: B38596813

- FUNDACIÓN DIOCESANA DE ENSEÑANZA SANTOS MÁRTIRES DE CÓRDOBA, CIF: R1400568J

En cumplimiento del RGPD, te informamos de que tus datos personales podrán ser cedidos a la entidad de formación que disponga de plazas en este curso en función de los requisitos de cada programa formativo subvencionado, así como de tu situación laboral y provincia de residencia, con la finalidad de cumplir con los requisitos administrativos que pudiera exigir la administración competente. Esta cesión se realiza exclusivamente con dicha finalidad y con base en tu consentimiento.

Formación 100% Subvencionada por: