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ONLINE
Psicología aplicada a las ventas
NUEVA CONVOCATORIA: ¡MÁS HORAS DE FORMACIÓN!
Dentro de este plan formativo, los interesados sólo pueden participar en 180 horas de formación como máximo, o en un solo curso si la duración de este es mayor de 180 horas.
Grupo Femxa
Plazas disponibles
CURSO GRATUITO (Formación 100% Subvencionada)
Trabajadores y autónomos de grandes almacenes
Trabajadores y autónomos pertenecientes a:
-Sector Grandes Almacenes
-Sector Grandes Almacenes
Online, 40 horas
INICIO: 23 de enero de 2020
Diploma especialidad SEPE
Temáticas del curso
Comercio y Ventas
Temario
¿Cuáles son los objetivos del curso?
Con este curso gratuito de Psicología aplicada a las ventas, aprenderás a identificar y reconocer los aspectos psicológicos fundamentales que condicionan la venta: en el cliente, en el vendedor y en el proceso de venta.
¿Qué vas a aprender?
INTRODUCCIÓN A LA PSICOLOGÍA DE VENTAS.
- Aspectos fundamentales de la venta.
MOTIVACIONES, APTITUDES Y CONOCIMIENTOS DEL VENDEDOR.
- La motivación del vendedor.
- Las aptitudes y actitudes para la venta.
- Los conocimientos del vendedor.
- Como influenciar en los demás.
HABILIDADES PERSONALES Y SOCIALES DEL VENDEDOR.
- La comunicación.
- La asertividad.
- Los conocimientos del vendedor.
PSICOLOGÍA DE LA COMPRA Y PSICOLOGÍA DEL CLIENTE.
- Factores psicológicos de la compra.
- Psicología del cliente.
TÉCNICAS Y PROCESOS DE VENTA.
- Teoría del Análisis Transaccional.
- Teorías y procesos de la motivación.
- La entrevista de ventas.
- Técnicas de cierre.
RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS.
- Fidelización de clientes.
- Gestión de clientes.
- La posventa.
¿Cuál es la metodología?
Esta acción formativa se imparte en modalidad presencial en Madrid con una duración de 40 horas.
Si aún tienes dudas con esta modalidad aquí te dejamos los puntos fuertes de la formación presencial.
Requisitos de acceso
Para acceder a este curso gratuito, es necesario estar trabajando como autónomo o en régimen general en el sector de grandes almacenes.
SECTOR GRANDES ALMACENES:
- Grandes almacenes.
- Servicios de campo para actividades de reposición.
NOTA
- Colectivos prioritarios:
- Jóvenes menores de 30 años.
- Mujeres.
- Trabajadores y trabajadoras de baja cualificación.
- Trabajadores y trabajadoras mayores de 45 años.
- Trabajadores y trabajadoras con discapacidad.
- Trabajadores de Pymes.
- Trabajadores con contrato a tiempo parcial.
- Trabajadores con contrato temporal.
- No hay plazas disponibles para trabajadores de la Administración Pública.
- Recuerda que esta formación NO es bonificada, está subvencionada y es completamente gratuita.
¿Aún tienes dudas? ¡Consulta nuestro Blog!
Titulacion
Tras superar el curso con éxito, recibirás un diploma de aprovechamiento en el que se incluirá el logotipo del Ministerio de Trabajo, Migraciones y Seguridad Social, al tratarse de una especialidad reconocida por el SEPE (Servicio Público de Empleo Estatal).
Formación 100% Subvencionada por:
