Gestión de comunidades virtuales

¿Cuáles son los objetivos del curso?

La proliferación de las redes sociales ha generado un nuevo canal de comunicación para que las empresas lleguen a sus clientes, además de ser una manera de promover su imagen de marca.

Con este nuevo canal de comunicación, la figura de un community manager cualificado y su constante actualización se hace indispensable en el ámbito empresarial.

El curso gratuito de comunidades virtuales tiene como objetivo adquirir los conocimientos necesarios para desempeñar las funciones propias del perfil de Community Manager, utilizando las redes sociales, a partir de un Plan de Marketing Digital definido.

¿Qué voy a aprender?

PERFIL DEL COMMUNITY MANAGER.

• Qué es un Community Manager. El día a día de un CM.
• El departamento de Social media: perfiles, objetivos, recursos.
• Marca Personal.
• Testimonios Community Managers.

MARKETING & COMUNICACIÓN 2.0

• La Web 2.0 y Prosumidores 2.0. Qué son los Social Media y Comunicación 2.0.
• La Marca 2.0 y la reputación online.
• La Blogosfera.
• Long Tail, ecommerce 2.0 y ecrm.
• Cloud Computing.
• Crowdsourcing y Crowdfunding.
• Innovación en Comunicación y Marketing: Mundos aumentados, mundos virtuales, mundos espejo, mundo lifelogging, Inteligencia Artificial, Marketing.
• Inteligencia económica y Open Data.
• Marketing en buscadores.
• Marketing Viral.
• Mobile Marketing.

USO PROFESIONAL DE LAS REDES SOCIALES.

• Plataformas: – Facebook, Twitter,Linkedin, Youtube,Tuenti, Google+, CV Digital Eficaz,  Pinterest, Geoposicionamiento, enfoque práctico, RSS/Podcasting, Plataformas de juegos sociales,  Blogs: WordPress. Demand Media
• El ecosistema de las Apps y el entorno multidispositivo.
• Métricas y ROI en redes sociales.
• Herramientas para controlar los Social Media y SMO.
• El Plan de Comunicación.
• Creación de contenidos para tu comunidad.
• Gestionar contenidos en un evento 2.0.
• Aspectos jurídicos de las Nuevas Tecnologías ilustrados con casos prácticos.
• Fidelización en redes sociales e Internet.

PLAN DE MARKETING DIGITAL.

• Propuestas aplicadas a un Plan de Marketing Digital.
• Resultados de un Plan de Marketing Digital.

¿Cómo son las clases?

Esta acción formativa se imparte en modalidad presencial con una duración de 100 horas teóricas.