Comercio en Internet. Optimización de Recursos

¿Cuáles son los objetivos del curso?

El comercio electrónico mejora la comunicación con el cliente en el tiempo, fidelizándolo con estrategias de comunicación y espacios interactivos, proporcionando una experiencia de consumo más rica mediante mensajes de vídeo, texto y audio, invitando a la interactividad; es decir, provocando un diálogo constante, donde la información es abundante, barata, precisa y está actualizada. Además, permite la personalización de mensajes a individuos o grupos concretos. La facilidad para comprar online, los reducidos tiempos de reparto y la flexibilidad de muchas plataformas a la hora de entregar paquetes, etc., se traduce en un aumento de la confianza de los consumidores, y por tanto, en más ventas.

El objetivo de este curso es aprender a analizar en qué forma el uso de internet puede ayudarnos a mejorar los resultados empresariales, aprendiendo a utilizar las herramientas que permitan minimizar costes y aumentar los ingresos y clientes. Utilizar las técnicas básicas de presencia en redes sociales y generar ingresos con el comercio electrónico. 

¿Qué vas a aprender?

MINIMIZAR COSTES.

• Web 2.0 + mundo online.
• Ahorra en tiempo.
• No pagar, o pagar menos (dentro de la legalidad).
• Clientes contentos, menos reclamaciones.

AUMENTAR LOS POSIBLES CLIENTES (MARKETING 2.0).

• ¿Crear una página? No siempre…
• Trasladar lo tradicional a Internet.
• Pensar para la red.
• Herramientas sí, … pero no todas para todo.

PRESENCIA EN LAS REDES SOCIALES.

• Que hablen de nosotros.
• Que hablen bien de nosotros.
• Mirar hacia el futuro: Web 3.0 y marketing 3.0.

CREAR INGRESOS (COMERCIO ELECTRÓNICO).

• Soluciones antes de crear una tienda virtual.
• Quiero una tienda…
• Mejorar el proceso de cobro.
• M- Commerce.
• Aspectos legales.

¿Cómo son las clases? 

Este curso se imparte en modalidad online con una duración de 90 horas.