Curso online y gratuito de Negociación y resolución de conflictos - Madrid

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Negociación y resolución de conflictos

PRESENCIAL
Curso online de Negociación y resolución de conflictos - Madrid

El 60% de las horas se impartirá en modalidad presencial en alguno de nuestros centros de Madrid y el 40% restante del curso se impartirá en aula virtual.

Grupo Femxa
Plazas disponibles
CURSO GRATUITO (Formación 100% Subvencionada)

Personas trabajadoras por cuenta ajena, autónomas y en ERTE de la Comunidad de Madrid

Todos los Sectores
Presencial - Aula virtual, 20 horas

INSCRIPCIÓN ABIERTA

Presencial en Madrid

Diploma especialidad SEPE
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Temario

¿Cuáles son los objetivos del curso?

Con este curso gratuito aprenderás los conocimientos necesarios referentes al origen de los conflictos en las organizaciones y las estrategias necesarias para la resolución de conflictos, así como utilizar la negociación en la resolución de conflictos.

¿Qué vas a aprender?  

EL CONFLICTO, TIPOS Y CAUSAS.

  • Definición y naturaleza del conflicto.
  • Tipos de conflictos.
  • Causa del conflicto.

HABILIDADES PERSONALES PARA AFRONTAR CONFLICTOS.

  • Proceso de comunicación y concepto de habilidades sociales.
  • Habilidades necesarias para afrontar un conflicto. 
  • Habilidades comunicativas y sociales para la resolución de conflictos.
  • Entrenamiento en habilidades sociales.
  • Técnicas para la resolución de conflictos y respuestas agresivas.

LA NEGOCIACIÓN.

  • Tipos de negociación.
  • Proceso negociador.

¿Cómo son las clases?

La duración del curso es de 20 horas. 

El 60% de las horas se impartirá en modalidad presencial en alguno de nuestros centros de Madrid y el 40% restante del curso se impartirá en aula virtual.

Requisitos de acceso

Personas trabajadoras por cuenta ajena, autónomas y en ERTE de la Comunidad de Madrid.


NOTA:

  • Es necesario disponer de ordenador y de conexión a internet fluida, para la realización de este curso.
  • Colectivos con prioridad de plaza que cumplan los requisitos de acceso indicados:
    • Mujeres.
    • Menores de 30 años y mayores de 45 años.
    • Personas con discapacidad.
    • Personas desempleadas de larga duración.
  • Existe un % de plazas disponibles para trabajadores de la Administración Pública.
  • Recuerda que esta formación NO es bonificada, está subvencionada y es completamente gratuita.

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Titulación

Tras superar el curso con éxito, recibirás un diploma de aprovechamiento en el que se incluirá el logotipo del Ministerio de Trabajo y Economía Social, al tratarse de una especialidad reconocida por el SEPE (Servicio Público de Empleo Estatal).


Centro, fechas y horarios

El 60% de las horas se impartirá en modalidad presencial en alguno de nuestros centros de Madrid y el 40% restante del curso se impartirá en aula virtual.

Femxa Madrid:

C/ Francisco Remiro nº2, Edificio A, 2ª Planta 28028, Madrid

Femxa Madrid:

Avda. Pedro Diez nº21, 5ª planta 28019, Madrid

Femxa Madrid (Alcorcón):

C/ Sierra de Alcubierre nº6-8, 28923, Alcorcón (Madrid)


Fechas y horarios: Contacta con atención al alumno en el teléfono gratuito 900 100 957 para ampliar esta información.


Formación 100% Subvencionada por:
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