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PRESENCIAL
Negociación y resolución de conflictos
El 60% de las horas se impartirá en modalidad presencial en alguno de nuestros centros de Madrid y el 40% restante del curso se impartirá en aula virtual.
Grupo Femxa
Plazas disponibles
CURSO GRATUITO (Formación 100% Subvencionada)
Personas trabajadoras por cuenta ajena, autónomas y en ERTE de la Comunidad de Madrid
Todos los Sectores
Presencial - Aula virtual, 20 horas
INSCRIPCIÓN ABIERTA
Presencial en Madrid
Diploma especialidad SEPE
Temario
¿Cuáles son los objetivos del curso?
Con este curso gratuito aprenderás los conocimientos necesarios referentes al origen de los conflictos en las organizaciones y las estrategias necesarias para la resolución de conflictos, así como utilizar la negociación en la resolución de conflictos.
¿Qué vas a aprender?
EL CONFLICTO, TIPOS Y CAUSAS.
- Definición y naturaleza del conflicto.
- Tipos de conflictos.
- Causa del conflicto.
HABILIDADES PERSONALES PARA AFRONTAR CONFLICTOS.
- Proceso de comunicación y concepto de habilidades sociales.
- Habilidades necesarias para afrontar un conflicto.
- Habilidades comunicativas y sociales para la resolución de conflictos.
- Entrenamiento en habilidades sociales.
- Técnicas para la resolución de conflictos y respuestas agresivas.
LA NEGOCIACIÓN.
- Tipos de negociación.
- Proceso negociador.
¿Cómo son las clases?
La duración del curso es de 20 horas.
El 60% de las horas se impartirá en modalidad presencial en alguno de nuestros centros de Madrid y el 40% restante del curso se impartirá en aula virtual.
Requisitos de acceso
Personas trabajadoras por cuenta ajena, autónomas y en ERTE de la Comunidad de Madrid.
NOTA:
- Es necesario disponer de ordenador y de conexión a internet fluida, para la realización de este curso.
- Colectivos con prioridad de plaza que cumplan los requisitos de acceso indicados:
- Mujeres.
- Menores de 30 años y mayores de 45 años.
- Personas con discapacidad.
- Personas desempleadas de larga duración.
- Existe un % de plazas disponibles para trabajadores de la Administración Pública.
- Recuerda que esta formación NO es bonificada, está subvencionada y es completamente gratuita.
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Titulación
Tras superar el curso con éxito, recibirás un diploma de aprovechamiento en el que se incluirá el logotipo del Ministerio de Trabajo y Economía Social, al tratarse de una especialidad reconocida por el SEPE (Servicio Público de Empleo Estatal).
Centro, fechas y horarios
El 60% de las horas se impartirá en modalidad presencial en alguno de nuestros centros de Madrid y el 40% restante del curso se impartirá en aula virtual.
Femxa Madrid:
C/ Francisco Remiro nº2, Edificio A, 2ª Planta 28028, Madrid
Femxa Madrid:
Avda. Pedro Diez nº21, 5ª planta 28019, Madrid
Femxa Madrid (Alcorcón):
C/ Sierra de Alcubierre nº6-8, 28923, Alcorcón (Madrid)
Fechas y horarios: Contacta con atención al alumno en el teléfono gratuito 900 100 957 para ampliar esta información.
Formación 100% Subvencionada por:
