Gestión de videovisitas comerciales
CURSO GRATUITO ONLINE
Trabajadores/as por cuenta ajena y autónomos/as, del sector hostelería y turismo
-Sector Hostelería y Turismo
-Sector Transporte y Logística
Temario
¿Cuáles son los objetivos del curso?
Proporcionar soluciones y herramientas para adaptar la actividad comercial a la transformación digital en el nuevo contexto global.
¿Qué vas a aprender?
CONTEXTUALIZACIÓN DE LOS NUEVOS ESCENARIOS DE TRANSFORMACIÓN EN VENTAS.
- Técnicas para preparar la mente en positivo.
- Cómo actuar en ventas en entornos VUCA.
- Gestión de las herramientas digitales.
ANÁLISIS DEL CLIENTE COMO EJE PRINCIPAL DE LA ESTRATEGIA DE VENTAS.
- Análisis del tipo de cliente que podemos encontrar en este nuevo escenario de ventas.
- Cómo conseguir concertar una entrevista comercial.
- Elementos estratégicos de una llamada telefónica.
GESTIÓN EFICAZ DE LAS VIDEOVISITAS COMERCIALES.
- Objetivos que se pretenden conseguir.
- Soluciones tecnológicas al servicio de la actividad comercial.
- El afrontamiento de los retos de una videollamada comercial.
¿Cuál es la metodología?
Este curso se imparte en modalidad online con una duración de 20 horas.
Requisitos de acceso
Personas trabajadoras por cuenta ajena, como autónomas y en ERTE, del sector hostelería y turismo.
SECTOR HOSTELERÍA Y TURISMO (*):
- Hoteles y alojamientos similares.
- Campings y otros alojamientos turísticos.
- Restaurantes y puestos de comidas.
- Establecimientos de bebidas.
- Otras actividades recreativas y de entretenimiento.
- Agencias de viajes y operadores turísticos.
- Agencias de alquiler de vehículos.
- Transporte aéreo.
- Transporte de viajeros por carretera.
- Empresas organizadoras del juego del bingo.
- Empresas de catering.
(*) En esta convocatoria de turismo no pueden acceder los siguientes sectores: Parques temáticos, transporte de mercancías y transporte de enfermos.
NOTA:
- Pueden acceder personas trabajadoras con contrato fijo discontinuo en periodo de no ocupación del sector hostelería y turismo.
- NO hay plazas disponibles para trabajadores de la Administración Pública.
- Colectivos prioritarios:
- Trabajadores/as a tiempo parcial y con contrato temporal.
- Trabajadores/as autónomos.
- Personal con baja cualificación.
- Mujeres.
- Personal con discapacidad.
- Trabajadores/as afectados por un ERTE.
- Trabajadores/as afectados por un ERE.
- Trabajadores/as de Pymes.
- Es necesario disponer de ordenador y de conexión a internet fluida, para la realización de este curso.
- Es necesario tener las destrezas suficientes para ser usuario de la plataforma virtual en la que se apoya la acción formativa.
- Recuerda que esta formación NO es bonificada, está subvencionada y es completamente gratuita.
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Titulación
Tras superar el curso con éxito, recibirás un diploma de aprovechamiento en el que se incluirá el logotipo del Ministerio de Trabajo y Economía Social, al tratarse de una especialidad incluida en el fichero del SEPE (Servicio Público de Empleo Estatal).
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