Innovación y Design Thinking

 ¿Cuáles son los objetivos del curso?

El objetivo de este curso es conocer la necesidad de fomentar los escenarios de innovación y creatividad en la empresa como fuente de riqueza y de sostenibilidad para el futuro de las organizaciones.

¿Qué voy a aprender? 

1. LA NECESIDAD DE INNOVAR. LA INNOVACIÓN Y LAS PERSONAS EN LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO.

• Innovación y conocimiento.
• Gestión del Conocimiento y organizaciones.
• Capital Intelectual.
• Las cuatro dimensiones de la Innovación.

2. INNOVACIÓN EN MERCADOS Y EN PROCESOS.

• Como Inventar Mercados a través de la Innovación.
• Nuevos Mercados, nuevas oportunidades.
• Como reinventar las empresas innovando en procesos.
• Innovación en Procesos a través de las TIC.
• Nuevos Canales para innovar.

3. LA INNOVACIÓN EN LA RELACIÓN CON EL CLIENTE.

• Innovación en los Procesos de Relación con el Cliente.
• El cliente que participa en el negocio.

4. DESIGN THINKING.

• Introducción.
• El proceso de design thinking.
• Búsqueda de nuevas ideas.
• Retos y soluciones del design thinking.

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