Curso online de Marketing Mix - CEC

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Marketing digital para la gestión de clientes

Este curso gratuito es para tí si trabajas o eres autónomo en empresas de Comercio: administraciones de loterías, comercio textil, alimentación, estancos, floristerías, vehículos, etc; Intermediarios del comercio; Estaciones de servicio; Aparcamientos y garajes; Contact Center; Grandes Almacenes; Actividades de envasado y empaquetado.

Curso no disponible Femxa

COMM088PO Marketing-mix básico en internet y gestión online de clientes.

Dentro de este plan formativo, los interesados sólo pueden participar en 90 horas de formación como máximo, o en un solo curso si la duración de este es mayor de 90 horas

CEC
MATRÍCULA CERRADA
CURSO GRATUITO (Formación 100% Subvencionada)

Trabajadores y Autónomos del Sector comercio.

Plazas para desempleados de Melilla y La Rioja.

Sectores
-Comercio
Online, 30 horas
Diploma especialidad SEPE


Temario

¿Cuáles son los objetivos del curso?:

El marketing mix se refiere al conjunto de acciones que se ponen en marcha para promocionar una marca y/o producto en el mercado. Es importante tener un buen plan de negocio para vender el producto adecuado en el lugar y momento adecuados que se adapte a los modos de consumo de la población actual. 

La presencia en internet es crucial tanto para aquellos comercios que piensan que la red no es para ellos, como para los comerciantes que ya tiene abierto un perfil en redes sociales y creen que eso es suficiente. Los consumidores se mueven en internet y por tanto, estar ahí para el comerciante tiene que ser el objetivo de cualquier estrategia empresarial.

Pero, además de tener en cuenta el producto, la importancia se traslada a las personas y las relaciones con los clientes, cobrando especial importancia este ultimo factor. Las campañas de marketing tienden a centrarse en aportar valor a los potenciales clientes y saber cómo comunicar este valor para involucrarlos. 

El objetivo de este curso gratuito de marketing y gestión online de clientes es aprender los conocimientos necesarios sobre comercio electrónico y marketing en Internet para determinar todos los elementos a tener en cuenta para gestionar de forma autónoma y responsable una empresa. 

¿Qué vas a aprender?:

DEL PRODUCTO AL CLIENTE.

  • Transformación de mercados, productos, medios, tecnologías.
  • Las repercusiones para el marketing, producto, precio, distribución y comunicación.
  • La personalización de las herramientas del marketing.
  • Competir según el servicio y el valor añadido.
  • Hacia una comunidad de clientes.
  • Los protocolos y lenguajes de Internet.
  • Perfil del usuario de Internet.
  • Internet como medio de comunicación, sus usos y abusos.

COMERCIO ELECTRÓNICO.

  • Conocimiento del medio virtual.
  • Actividades y actores del e-commerce.
  • Instrumentos de comercio y seguridad.

MARKETING - MIX EN INTERNET

  • Decisiones de producto, precio y comunicación en Internet.
  • Marketing Directo.
  • Distribución.

PUBLICIDAD ONLINE. 

  • Plan estratégico de comunicación y branding.
  • Campañas, actuaciones y mensajes: distintos modelos.
  • Gestión externa: instrumentos (agencias, adword). 
  • Recursos 2.0: blogs.
  • Recursos 2.0: redes sociales.
  • Recursos 2.0: portales colaborativos.

MEDIOS DE PAGO Y TRANSACCIONES SEGURAS.

  • Medios de pago no bancarios.
  • Medios de pago bancarios tradicionales.
  • Medios de pago bancarios específicamente desarrollados para los nuevos canales digitales interactivos.
  • Evolución de los medios de pago.

GESTIÓN DE CLIENTES. 

  • Gestión on-line de clientes: características específicas.
  • Clasificación y tipologías.
  • Software CRM. 

¿Cómo son las clases?:

Este curso se imparte en modalidad online con una duración de 30 horas.  

La formación se realiza a través de nuestro Campus Virtual, con esta modalidad dispondrás de todo el contenido didáctico en la plataforma del curso y estará accesible, desde el día de inicio de curso, las 24 horas todos los días de la semana.Además, tendrás acceso a un equipo de tutores, a través del correo electrónico y/o el teléfono gratuito.

Si aún tienes dudas con esta modalidad aquí te dejamos 7 Beneficios de la formación online

Requisitos de acceso

Para acceder a este curso gratuito, es necesario estar trabajando como autónomo o en régimen general en empresas del sector COMERCIO.

Plazas para desempleados de Melilla y La Rioja, que cumplan alguno de los colectivos prioritarios.

Las empresas que se incluyen en sector comercio, son:

  • Comercio: administraciones de loterías, comercio textil, alimentación, estancos, floristerías, vehículos, etc.
  • Intermediarios del comercio.
  • Estaciones de servicio.
  • Aparcamientos y garajes.
  • Contact Center.
  • Grandes Almacenes.
  • Actividades de envasado y empaquetado.

Tendrán prioridad de plaza en el curso, los siguientes colectivos prioritarios:

  • Mujeres.
  • Baja cualificación (Grupo de cotización: 6, 7, 9 y 10).
  • Mayores de 45 años.
  • Trabajadores tiempo parcial o con contrato temporal.
  • Personas con discapacidad.
  • Trabajadores de Pymes.

NOTA:

  • NO hay plazas disponibles para trabajadores de la Administración Pública.
  • Recuerda que esta formación NO es bonificada, está subvencionada y es completamente gratuita.
  • El proyecto sectorial al que pertenece está dirigido al sector de la negociación colectiva : 5 - Comercio. También pueden participar los trabajadores y autónomos de sectores afines de la agrupación COMERCIO Y MÁRKETING

¿Aún tienes dudas? ¡Consulta nuestro Blog!

Titulacion

Tras superar el curso con éxito, recibirás un diploma de aprovechamiento de la especialidad COMM088PO Marketing-mix básico en internet y gestión online de clientes, en el que se incluirá el logotipo del Ministerio de Trabajo, Migraciones y Seguridad Social, al tratarse de una especialidad reconocida por el SEPE (Servicio Público de Empleo Estatal).


Opiniones

rseñas "He aprendido cosas que desconocía por completo. No tenía apenas conocimiento de marketing, pero siempre ha sido algo que me ha llamado la atención. Con este curso y los temarios he aprendido muchísimas cosas". Beatriz.

Formación 100% Subvencionada por:
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