Curso online privado de técnicas de negociación

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Técnicas de negociación

Curso avalado y reconocido por la CEC (Confederación Española de Comercio).

40% DTO.
Grupo Femxa
Plazas disponibles
Online, 60 horas

Tutor personal y ejercicios prácticos

Hasta 100% bonificable para trabajadores en activo

INICIO: cada miércoles

Diploma

El curso online de Técnicas de Negociación está enfocado a mejorar la toma de decisiones diarias siguiendo pasos sencillos y constructivos.

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Temario

¿Cuáles son los objetivos del curso?:

Con este curso online de técnicas de negociación, aprenderás a identificar y aplicar los conceptos, acciones, comportamientos y principios fundamentales de la negociación. También serás capaz de llevar a cabo las diferentes fases de una negociación de forma eficaz.

¿Qué vas a aprender?:

1. SITUACIONES, CONDUCTA Y MANIOBRAS EN LA NEGOCIACIÓN.

  • Introducción.
    • Antecedentes o conceptos de negociación.
    • La negociación desde el punto de vista psicológico.
    • El espacio de negociación.
    • Asimilación y explicación de los principales agentes que intervienen en una negociación.
  • Acciones posibles de Negociación.
    • El origen del conflicto.
    • La actitud ante el conflicto.
    • Cómo actuar en caso de conflicto.
    • Las disputas.
    • Tratamiento de las disputas.
    • Negociación entre productividad y mejora del servicio.
    • Motivación para el cambio.
    • Los conflictos jurídicos: los pleitos.
    • Plan estratégico de negociación.
  • El Comportamiento en la Negociación.
    • Actitudes y posturas positivas.
    • El principio de Dar/Recibir.
    • Cómo influenciar a la otra parte.
    • Motivar.
    • Condicionar.
    • Manipular.
    • Descripción del principio Dar-Recibir.
    • Definición de roles dentro del proceso de negociación.
  • La Persuasión.
    • La introducción.
    • La coacción.
    • La incitación.
    • La instrucción.
    • La persuasión.
  • Los Diez Principios Fundamentales de la Negociación.
    • Intentar evitar la negociación.
    • Estar preparados.
    • Que la otra parte sea la que haga el trabajo.
    • Utilicemos nuestra fuerza, al principio, con suavidad.
    • Que compitan ellos.
    • Dejémonos cierto margen de maniobra.
    • Mantengamos nuestra integridad y credibilidad.
    • Escuchemos en vez de hablar.
    • Mantengámonos en contacto con sus expectativas.
    • Que se familiaricen con nuestras grandes ideas.

2. FASES Y PROCESOS DE LA NEGOCIACIÓN.

  • Análisis de las Fases de Negociación.
    • Paso 1: Conocerse.
    • Paso 2: Identificar objetivos y necesidades.
    • Paso 3: Inicio del proceso.
    • Paso 4: Posicionamiento y expresiones de desacuerdo.
    • Paso 5: Reevaluación y concesión.
    • Paso 6: Acuerdo de principio.
  • Herramientas: Negociando el Precio.
    • Introducción.
    • Presentación del precio.
    • Cuando nos presenten el precio.
    • El sentido de la oportunidad.
    • Cómo tratar las objeciones al precio.
    • Presentación práctica de un precio.
    • Descripción del tratamiento de las diferentes objeciones.
    • Presentación de caso práctico real de actuación ante soborno.
  • Herramientas: El Proceso de Negociación (I).
    • Prenegociación: consejos para el negociador.
    • Posicionamiento.
    • Argumentación.
  • Herramientas: El Proceso de Negociación (II).
    • Cesión/prueba.
    • Acuerdo.
    • Seguimiento.
    • La PNL.

3. TÁCTICAS Y CONTRATÁCTICAS.

 

Temario curso privado 6 Sigma. Herramientas De Seguridad, Eficiencia Y ProductividadDescargar temario

Titulación

Este curso cuenta con el reconocimiento de calidad de la CEC (Confederación Española de Comercio).
 
Los alumnos que superen esta formación obtendrán un diploma acreditativo de la especialidad formativa expedido por Grupo Femxa y avalado por la CEC.
 
Diploma de Aprovechamiento Grupo Femxa y avalado CEC

Metodología

Nuestra metodología online está pensada para que tú, como alumno, adquieras un nivel de conocimiento adecuado a tu ocupación profesional. Te ofrecemos un nivel alto de interactividad que sirve de refuerzo al aprendizaje y a la asimilación de la información.

 

100% Online: flexibilidad.

Una vez matriculado, recibirás las claves de acceso al Campus Virtual del curso. Desde ese momento podrás acceder cuando quieras (24 horas al día) en función de tu disponibilidad horaria, y desde cualquier PC. Solo necesitas conexión a internet.

Además, el ritmo y el itinerario didáctico del curso están diseñados para ser conciliados con tus responsabilidades personales y laborales. ¡Tú organizas tu tiempo!

Campus Virtual

 

¿Qué te vas a encontrar?:

Una vez dentro del Campus, podrás descargar y estudiar el material didáctico, ver videotutoriales explicativos, participar en foros de debate, plantear tus dudas a tu tutor personal, leer documentación complementaria, realizar las actividades o interactuar con otros alumnos.

 

Fácil de usar

FÁCIL DE UTILIZAR

No se necesitan conocimientos específicos de informática para realizar el curso. Nuestra plataforma online te guiará paso a paso en todo el proceso de formación.

 

Tutor personal

TUTOR PERSONAL

Resuelve todas tus dudas en directo en horario de tutorías o consulta con tu tutor personal a través de email.

 

Desde cualquier PC

DESDE CUALQUIER PC

Sin desplazamientos. Estés donde estés, con tus claves de acceso podrás hacer el curso desde cualquier ordenador.

 

Vídeos y herramientas multimedia

VÍDEOS Y HERRAMIENTAS MULTIMEDIA

Foros, chats, casos prácticos y multiples videos que harán que tu aprendizaje sea mucho más ameno.

 

Disponible las 24 horas

DISPONIBLE LAS 24 HORAS

¡Conéctate en cualquier momento del día!

 

Contenido descargable

CONTENIDO DESCARGABLE

Podrás descargar el material del curso y todo el material complementario.

 

Soporte técnico

SOPORTE TÉCNICO

Contarás con el apoyo de un equipo de soporte informático para cualquier necesidad que pueda surgirte.

 

Tutorías telefónicas

TUTORÍAS TELEFÓNICAS

Contarás con la posibilidad de contactar con tu tutor telefónicamente.

 

Precios

Este curso tiene aplicado un 40% de descuento sobre el PVP de 390,00 €.

Puedes pagar el curso a través de Paypal, transferencia bancaria o con tu tarjeta de crédito. Además, si el importe supera los 50€, puedes fraccionar el pago en cómodas cuotas de 3, 6 o 12, meses al momento y sin papeleo.

Si estás trabajando por cuenta ajena en España y quieres bonificar el curso a través del crédito de formación anual del que dispone tu empresa, en FEMXA nos encargamos de todo el proceso de gestión de la bonificación. ¡Consúltanos tu caso!

 

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Opiniones

"El curso es muy interesante. Puedo llevar las riendas de las negociaciones que afectan a mi trabajo de una manera organizada y sosegada. Vale la pena el tiempo y el esfuerzo dedicados."

Jimena Estevez Lorca


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Tutor:

Ruth Herrero

De pequeña jugaba a ser maestra, así que en cuanto tuve la oportunidad me dediqué a la docencia y ya son más de 10 años. Me gusta la gente, enseñar y ayudar así que dar clase me apasiona. Siempre actualizándome, siempre al día y aprendiendo.