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Habilidades comerciales

40% DTO.
Curso privado de habilidades comerciales
Femxa
Plazas disponibles
Online, 60 horas

Tutor personal y ejercicios prácticos

Hasta 100% bonificable para trabajadores en activo

INICIO: cada miércoles

Diploma

Contenidos interactivos para un aprendizaje óptimo

+ -
390,00 €
234,00 €


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Aprovecha el crédito formativo anual de tu empresa para mejorar las competencias profesionales de tus trabajadores/as. En Femxa nos encargamos de todos los trámites y te damos la garantía que necesitas para utilizar el crédito disponible en tu empresa sin correr ningún riesgo. ¡Consúltanos tu caso y te explicamos el procedimiento!

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Una de las grandes ventajas de nuestros cursos privados es que son hasta 100% bonificables para personas trabajadoras contratadas por cuenta ajena. Si quieres bonificar tu formación, desde Femxa te asesoramos y realizamos todos los trámites necesarios para que puedas disfrutar del curso de manera totalmente gratuita gracias al crédito FUNDAE disponible en tu empresa. ¡Consúltanos tu caso y te explicamos el procedimiento!

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Temario

¿Qué objetivos tiene el curso?

Con este curso online de habilidades comerciales, adquirirás conocimientos para el desarrollo de habilidades comerciales y conocer, analizar y acercarse a los hábitos de los clientes y el proceso y las técnicas de venta para garantizar su cierre.

 

¿Qué vas a aprender?

ANÁLISIS DE INFORMACIÓN PARA LAS ESTRATEGIAS COMERCIALES Y PLANES DE VENTA.

  • El ciclo de vida del producto.
  • El proceso de compra.
  • Estrategias en la gestión comercial de ventas. Convertir oportunidades en necesidades.
  • Posicionamiento estratégico y cuotas de mercado.
  • Oportunidades de negocio y estudio de oportunidades.
    • Técnicas de análisis. El análisis DAFO.
    • Relación del marketing con las ventas.
  • Formulación del plan estratégico de ventas.
    • Objetivos comerciales y objetivos de venta.
  • Los informes comerciales.
    • Objetivos y estructura de los documentos e informes comerciales.
    • Datos e información comercial necesaria.
  • El argumentario de venta.
    • Objetivos y estructura del argumentario de ventas.
    • Técnicas de venta aplicables en la elaboración del argumentario.
  • Análisis de rentabilidad y previsión de ventas.
  • Atención eficaz al cliente.
    • Atención de las necesidades del cliente.
    • Proceso de asesoramiento comercial.
    • Estrategias para incrementar el valor de los clientes actuales.
    • Elementos que intervienen en la comunicación.
    • Tratamiento de reclamaciones y objeciones.
  • Aplicación de las TIC a la gestión comercial.
    • Redes de comunicación al servicio de la actividad comercial.
    • Registro, gestión y tratamiento de la información comercial, de clientes, productos o servicios.
    • Aplicaciones para la gestión de las relaciones con el cliente. Los CRM.
    • Externalización de la fuerza de ventas y atención al cliente: telemarketing, call y contact center.
    • Comercio electrónico. B2B y B2C.

GESTIÓN DE VENTAS.

  • Diferencias y similitudes entre productos y servicios.
  • Gestión del ciclo de ventas según el tipo de producto y servicios.
  • Índices de gestión de ventas: objetivos y cálculo.
  • El cierre de ventas.
    • Fases en el proceso de cierre de la venta.
    • Técnicas de cierre.
  • Fidelización y seguimiento de clientela.

3. LOGÍSTICA COMERCIAL.

  • La logística comercial en la gestión de ventas de productos y servicios.
    • Control de productos y stock. La importancia del inventario y control de existencias.
    • La gestión de pedidos.
  • Obsolescencia, caducidad, campañas periódicas, innovaciones y entrada de nuevos productos.
  • Medidas de actuación ante distintos tipos de incidencias.
  • Procedimiento administrativo de pedidos y documentación asociada.

 

Temario curso privado Habilidades comercialesDescargar temario

Titulación

Tras superar el curso con éxito, recibirás un diploma que certifica el correcto aprovechamiento del curso. 

Certificado de aprovechamiento


Metodología

Nuestra metodología online está pensada para que tú, como alumno, adquieras un nivel de conocimiento adecuado a tu ocupación profesional. Te ofrecemos un nivel alto de interactividad que sirve de refuerzo al aprendizaje y a la asimilación de la información.

 

100% Online: flexibilidad.

Una vez matriculado, recibirás las claves de acceso al Campus Virtual del curso. Desde ese momento podrás acceder cuando quieras (24 horas al día) en función de tu disponibilidad horaria, y desde cualquier PC. Solo necesitas conexión a internet.

Además, el ritmo y el itinerario didáctico del curso están diseñados para ser conciliados con tus responsabilidades personales y laborales. ¡Tú organizas tu tiempo!

Campus Virtual

 

¿Qué te vas a encontrar?:

Una vez dentro del Campus, podrás descargar y estudiar el material didáctico, ver videotutoriales explicativos, participar en foros de debate, plantear tus dudas a tu tutor personal, leer documentación complementaria, realizar las actividades o interactuar con otros alumnos.

 

Fácil de usar

FÁCIL DE UTILIZAR

No se necesitan conocimientos específicos de informática para realizar el curso. Nuestra plataforma online te guiará paso a paso en todo el proceso de formación.

 

Tutor personal

TUTOR PERSONAL

Resuelve todas tus dudas en directo en horario de tutorías o consulta con tu tutor personal a través de email.

 

Desde cualquier PC

DESDE CUALQUIER PC

Sin desplazamientos. Estés donde estés, con tus claves de acceso podrás hacer el curso desde cualquier ordenador.

 

Vídeos y herramientas multimedia

VÍDEOS Y HERRAMIENTAS MULTIMEDIA

Foros, chats, casos prácticos y múltiples videos que harán que tu aprendizaje sea mucho más ameno.

 

Disponible las 24 horas

DISPONIBLE LAS 24 HORAS

¡Conéctate en cualquier momento del día!

 

Contenido descargable

CONTENIDO DESCARGABLE

Podrás descargar el material del curso y todo el material complementario.

 

Soporte técnico

SOPORTE TÉCNICO

Contarás con el apoyo de un equipo de soporte informático para cualquier necesidad que pueda surgirte.

 

Tutorías telefónicas

TUTORÍAS TELEFÓNICAS

Contarás con la posibilidad de contactar con tu tutor telefónicamente.

 

Precios

Este curso tiene aplicado un 40% de descuento sobre el PVP de 390,00 €.

Puedes pagar el curso a través de Paypal, transferencia bancaria o con tu tarjeta de crédito. Además, si el importe supera los 50€, puedes fraccionar el pago en cómodas cuotas de 3, 6 o 12, meses al momento y sin papeleo.

Si estás trabajando por cuenta ajena en España y quieres bonificar el curso a través del crédito de formación anual del que dispone tu empresa, en FEMXA nos encargamos de todo el proceso de gestión de la bonificación. ¡Consúltanos tu caso!

 

En Femxa cuidamos de nuestros alumnos.

¿Ya has realizado algún curso con nosotros? Tu esfuerzo y tu constancia tienen recompensa. Ahora, sólo por haber completado formación con nosotros en los dos últimos años, disfrutarás de mayores ventajas, porque ¡Para nosotros eres un alumno ejemplar!

Premiamos tu confianza con un cupón de descuento del 10% adicional. ¡Hasta un 50% de descuento en todo nuestro catálogo! Inicia sesión para consultar tu código de cupón.

Opiniones

"Un curso entretenido y muy completo. Cerrar las ventas siempre fue una de mis asignaturas pendientes y ahora ya no se me resisten. Muy recomendable."

Maribel Godoy Cáceres


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Tutor:

Agustín Pérez

Agustín Pérez

El comercio es un sector tan apasionante como complejo, especialmente tras la irrupción de internet. En este sentido, la formación es fundamental para afrontar los grandes retos que tenemos por delante: la digitalización y la adaptación a los nuevos hábitos de consumo. Con mi experiencia en el ámbito del marketing comercial, me gustaría poder ayudarte. ¿Empezamos?.

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