Curso gratuito de Marketing en la actividad comercial - CEC

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Marketing en la actividad comercial

NUEVA CONVOCATORIA: ¡MÁS HORAS DE FORMACIÓN!

ONLINE
Curso gratuito de herramientas en internet: comercio electrónico - CEC

Dentro de este plan formativo, los interesados sólo pueden participar en 180 horas de formación como máximo, o en un solo curso si la duración de este es mayor de 180 horas.

CEC
Plazas disponibles
CURSO GRATUITO (Formación 100% Subvencionada)

Trabajadores y autónomos del sector comercio

 
Trabajadores y autónomos de:
-Sector Comercio
Online, 160 horas

INICIOS:

20 de febrero de 2020

16 de abril de 2020

Diploma especialidad SEPE

Temáticas del curso
Comercio y Ventas

Temario

¿Cuáles son los objetivos del curso?:

El objetivo de este curso gratuito de Marketing en la actividad comercial  es identificar los elementos básicos relativos a marketing, el mercado, el producto, los precios, la investigación comercial, el consumidor, la distribución y la comunicación comercial necesarios para ser capaz de desempeñar las funciones de apoyo y colaboración en la aplicación y seguimiento de las políticas de marketing en la empresa.

 

¿Qué vas a aprender?:

INTRODUCCIÓN AL MARKETING

  • Concepto y contenido del marketing. Origen y evolución del concepto.
  • Funciones del marketing en la empresa y en la economía.
  • Tipos de marketing: marketing estratégico y marketing operativo. Marketing interno y externo.
    Marketing de relaciones o relacional. Marketing emocional. Marketing social. Marketing político. Marketing
    de servicios.
  • El marketing-mix: El producto. El precio. La distribución. La comunicación.
  • El marketing en la gestión de la empresa.
  • Orientación de la actividad comercial de la empresa: Hacia el producto. Hacia las ventas. Hacia el
    consumidor. Hacia la competencia. Hacia el mercado.
  • Organización del departamento de marketing de una empresa atendiendo a diferentes criterios.
    Estructura y organigramas.
  • Tendencias actuales del marketing. Aplicación de las nuevas tecnologías. El marketing en Internet.


EL MERCADO

  • El concepto de mercado, funciones y límites.
  • Las clasificaciones del mercado.
  • La estructura del mercado.
  • El entorno: microentorno y macroentorno.
  • La segmentación de mercados.


EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

  • El estudio del comportamiento del consumidor: necesidades y deseos. Motivos de compra. Tipos de
    consumidores. Consumidor final e industrial.
  • El proceso de decisión de compra del consumidor final: fases del proceso y variables que influyen en el
    mismo. Búsqueda de información. Satisfacción poscompra.
  • Determinantes internos del comportamiento de compra: motivaciones, percepción, aprendizaje y
    experiencia. Características personales. Actitudes.
  • Determinantes externos del comportamiento: entorno, cultura y valores sociales, clase social, grupos
    sociales, familia e influencias personales.
  • Situaciones de compra y de consumo.
  • El proceso de decisión de compra del consumidor industrial.


LA INVESTIGACIÓN COMERCIAL

  • La necesidad de información de una empresa.
  • El concepto de investigación comercial.
  • El sistema de información de Marketing.
  • Las fases de la investigación comercial.
  • Las fuentes de información.
  • Técnicas de investigación.
  • Tratamiento y análisis de datos.
  • Elaboración y presentación de resultados.


EL PRODUCTO

  • El concepto de producto.
  • El producto como política de marketing.
  • Clasificación de los productos.
  • La dimensión del producto.
  • La marca.
  • El ciclo de vida del producto.
  • Estrategias en la política del producto.


EL PRECIO

  • El precio del producto como instrumento de marketing.
  • Objetivos de la política de precios.
  • Factores que condicionan el precio de un producto: normativa legal, los objetivos de la empresa, los
    costes, los proveedores, los intermediarios, el ciclo de vida del producto.
  • El mercado y la competencia. La elasticidad de la demanda.
  • Componentes del precio de un producto o servicio. Costes y márgenes. Costes de fabricación y de
    distribución. Margen comercial bruto y neto.
  • Métodos de fijación de precios a partir del coste. Cálculo del punto muerto. Cálculo de los costes fijos y
    variables. Cálculo del precio de venta: coste más márgenes.
  • Métodos de fijación de precios: basados en la competencia y basados en la demanda de mercado.
  • Estrategias en política de precios: Estrategias para líneas de productos. Estrategias para productos
    nuevos. Estrategias de precios diferenciados. Estrategias de precios psicológicos. Estrategias de precios
    geográficos. Estrategias diferenciales. Estrategias competitivas.
  • Cálculo de costes y del precio de venta del producto, utilizando la hoja de cálculo.


LA DISTRIBUCIÓN

  • La distribución comercial como instrumento de marketing.
  • Objetivos de la política de distribución.
  • Canales de distribución.
  • Los intermediarios comerciales. Funciones y tipos de intermediarios.
  • Los diferentes métodos de venta.
  • Factores que condicionan la elección de la forma y el canal de distribución.
  • Formas comerciales de distribución.
  • Formas de intermediación comercial.
  • Estrategias de distribución.
  • Los costes de distribución.

 

LA COMUNICACIÓN COMERCIAL

  • La comunicación como instrumento de marketing.
  • El proceso de comunicación comercial. Elementos básicos.
  • El mix de comunicación: tipos y formas.
  • Objetivos de las políticas de comunicación.
  • La publicidad: objetivos. Regulación legal. Tipos de publicidad. El mensaje publicitario. Medios y
    soportes publicitarios. La campaña publicitaria.
  • Las agencias de publicidad.
  • El briefing del producto: objetivos y finalidad. Estructura del briefing e información que contiene.
  • La eficacia publicitaria.
  • Las relaciones públicas: objetivos. Técnicas de relaciones públicas. Patrocinio y mecenazgo.
    Organización de ferias y eventos de marketing.
  • La promoción de ventas: objetivos. Herramientas promocionales. Acciones de promoción para el
    lanzamiento de nuevos productos.
  • La venta personal: características diferenciadoras. Objetivos.
  • El marketing directo: objetivos y formas. Telemarketing. Mailing.


EL PLAN DE MARKETING

  • La planificación de marketing: finalidad y objetivos.
  • Características y utilidades del plan de marketing.
  • Estructura del plan de marketing. Fases en su elaboración.
  • Análisis de la situación: análisis interno y externo. Análisis DAFO.
  • Realización de previsiones de ventas.
  • Fijación de los objetivos que se pretenden conseguir.
  • Definición de las acciones y políticas del marketing mix.
  • Presupuesto. Recursos humanos, financieros y tiempo.
  • Ejecución del plan de marketing.
  • Seguimiento de las políticas del plan de marketing.
 

 

¿Cómo son las clases?: 

Este curso se imparte en modalidad online con una duración de 160 horas.  

La formación se realiza a través de nuestro Campus Virtual, con esta modalidad dispondrás de todo el contenido didáctico en la plataforma del curso y estará accesible, desde el día de inicio de curso, las 24 horas todos los días de la semana.Además, tendrás acceso a un equipo de tutores, a través del correo electrónico y/o el teléfono gratuito. 

Si aún tienes dudas con esta modalidad aquí te dejamos 7 Beneficios de la formación online

Requisitos de acceso

Para acceder a este curso gratuito, es necesario estar trabajando como autónomo o en régimen general en el sector comercio: 

SECTOR COMERCIO:

  • Comercio: comercio textil, alimentación, estancos, floristerías, vehículos, etc.
  • Administraciones de loterías.
  • Intermediarios de comercio.
  • Promoción, degustación, merchandising y distribución de muestras.

NOTA:

  • Colectivos prioritarios:
    • Jóvenes menores de 30 años.
    • Mujeres.
    • Trabajadores y trabajadoras de baja cualificación.
    • Trabajadores y trabajadoras mayores de 45 años.
    • Trabajadores y trabajadoras con discapacidad.
    • Trabajadores de Pymes.
    • Trabajadores con contrato a tiempo parcial.
    • Trabajadores con contrato temporal.
  • NO hay plazas disponibles para trabajadores de la Administración Pública.
  • Recuerda que esta formación NO es bonificada, está subvencionada y es completamente gratuita.

¿Aún tienes dudas? ¡Consulta nuestro Blog!

Titulacion

Tras superar el curso con éxito, recibirás un diploma de aprovechamiento en el que se incluirá el logotipo del Ministerio de Trabajo, Migraciones y Seguridad Social, al tratarse de una especialidad reconocida por el SEPE (Servicio Público de Empleo Estatal).


Formación 100% Subvencionada por:
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