Negociación con proveedores

PRESENCIAL

El 60% de las horas se impartirá en modalidad presencial en alguno de nuestros centros de Madrid y para el 40% restante del curso, el alumno podrá elegir continuar en modalidad presencial o realizarlo en aula virtual.

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Favoritos

Grupo Femxa

Plazas disponibles

CURSO GRATUITO (Formación 100% Subvencionada)

Personas trabajadoras por cuenta ajena, autónomas y en ERTE de la Comunidad de Madrid

Todos los Sectores

Presencial - Aula virtual, 35 horas

INSCRIPCIÓN ABIERTA

Presencial en Madrid

Diploma especialidad SEPE

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Temario

¿Cuáles son los objetivos del curso?

Adquirir habilidades que faciliten y mejoren la intervención en procesos de negociación en el entorno comercial y la adopción de estrategias adecuadas en función de las diferencias detectadas entre los servicios ofertados y las demandas del cliente.

¿Qué vas a aprender?

LA NEGOCIACIÓN COMERCIAL: EL NEGOCIADOR.

Concepto de negociación comercial.
Diferencias entre vender y negociar.
Elementos de la negociación.
El protocolo de la negociación.
Negociación en terreno propio.
Negociación en terreno contrario.
Negociación en terreno neutral.
La comunicación.
Comunicación verbal.
Comunicación no verbal.
Principios de la negociación.
Plantear nuestro caso de forma ventajosa.
Conocer el alcance y la fuerza de nuestro poder.
Conocer a la otra parte.
Satisfacer las necesidades antes que los deseos.
Fijarse unas metas ambiciosas.
Gestionar la información con habilidad.
Hacer las concesiones conforme a lo establecido.
Tipos y estilos de negociación.
Características del negociador.
Tipos de negociador.
Estilos internacionales de negociación.

EL PROCESO DE LA NEGOCIACIÓN COMERCIAL.

Fase de preparación.
Fase de desarrollo.
Discusión.
Señales.
Propuestas.
Intercambios-concesiones.
Argumentos.
Bloqueos.
Objeciones.
Cierre.
Postnegación.

DESARROLLO DE LA NEGOCIACIÓN.

Estrategias y tácticas.
Estrategias.
Tácticas de negociación.
Comunicación.
Aptitudes, características y preparación de los negociadores. Su elección.
¿Cómo preparar a los negociadores?

DOCUMENTACIÓN DE LA NEGOCIACIÓN.

Documentación y material de apoyo a la negociación.
Factores colaterales.
El entorno.
El lugar de reunión.
La cuestión de la ética en la negociación.
El perfil del negociador.
El acuerdo.
Algunos criterios para la administración y supervisión.

¿Cómo son las clases?

La duración del curso es de 35 horas.

Requisitos de acceso

Personas trabajadoras por cuenta ajena, autónomas y en ERTE de la Comunidad de Madrid.

NOTA:

Es necesario disponer de ordenador y de conexión a internet fluida, para la realización de este curso.
Colectivos con prioridad de plaza que cumplan los requisitos de acceso indicados:
- Mujeres.
- Menores de 30 años y mayores de 45 años.
- Personas con discapacidad.
- Personas desempleadas de larga duración.
Existe un % de plazas disponibles para trabajadores de la Administración Pública.
Recuerda que esta formación NO es bonificada, está subvencionada y es completamente gratuita.

¿AÚN TIENES DUDAS? ¡CONSULTA NUESTRO BLOG!

Titulación

Tras superar el curso con éxito, recibirás un diploma de aprovechamiento en el que se incluirá el logotipo del Ministerio de Trabajo y Economía Social, al tratarse de una especialidad reconocida por el SEPE (Servicio Público de Empleo Estatal).