FORMACIÓN DE CALIDAD 100% ONLINE.
Los cursos gratuitos son financiados por el Servicio Público de Empleo de España, por lo que a ellos solo pueden acceder trabajadores y desempleados residentes en España. Según los datos de tu perfil de usuario, no eres residente en España, por lo que no podrías acceder a esta formación gratuita (si no es así, edita tu perfil aquí).
En todo caso, te ofrecemos más de 80 cursos privados online con importantes descuentos (hasta un 30% 40%), a los que sí puedes acceder. Descubre nuestro catálogo y cumple con tus aspiraciones de promoción profesional y desarrollo personal. Mejora tus competencias y habilidades para poder disponer de conocimientos actualizados en las áreas de tu interés.
Dentro de este plan formativo, los interesados sólo pueden participar en 180 horas de formación como máximo, o en un solo curso si la duración de este es mayor de 180 horas.
Trabajadores y autónomos de varios sectores
Con este curso gratuito de tratamiento y gestión de quejas y reclamaciones aprenderás los conocimientos que permitan al participante realizar correctamente la labor de tramitación de las reclamaciones y las quejas en las empresas, hoja de reclamaciones, arbitraje y vía judicial.
QUEJAS Y SUGERENCIAS.
LAS RECLAMACIONES.
ATENCIÓN TELEFÓNICA DE RECLAMACIONES Y QUEJAS.
LAS RECLAMACIONES POR VÍA JUDICIAL.
Este curso se realiza en modalidad online con una duración de 20 horas.
La formación se realiza a través de nuestro Campus Virtual, dispondrás de todo el contenido didáctico en la plataforma del curso y estará accesible, desde el día de inicio de curso, las 24 horas todos los días de la semana. Además tendrás acceso a un equipo de tutores, a través del correo electrónico y/o el teléfono gratuito.
SECTOR ENERGÍA Y AGUA.
NOTA:
¿Aún tienes dudas? ¡Consulta nuestro Blog!
Tras superar el curso con éxito, recibirás un diploma de aprovechamiento en el que se incluirá el logotipo del Ministerio de Trabajo, Migraciones y Seguridad Social, al tratarse de una especialidad reconocida por el SEPE (Servicio Público de Empleo Estatal).
"Me gustaría que hubiera más cursos como este". Francisca.
"Felicitaciones por la calidad del curso y también por el seguimiento y atención del tutor y de todo Grupo Femxa. Totalmente recomendable. ¡Gracias!" Daniela.
"Me ha gustado mucho y un futuro espero que me sirva de ayuda" María del Pilar
"Me ha servido para mejorar profesionalmente. Espero poder encontrar una mejora laboral habiendo realizado este curso. Gracias! Ha sido el primero pero no será el último" Marta
"Me ha parecido un curso muy completo. Sinceramente me hubiese gustado que hubiese durado un poco más porque me ha encantado" Vanesa