Social media marketing y gestión de la reputación online

¿Cuáles son los objetivos del curso? 

El objetivo de este curso de marketing online es caracterizar el nuevo contexto empresarial surgido con las redes sociales y el cambio cultural que supone, aprendiendo a adaptar las estrategias empresariales a las nuevas necesidades de consumo, de comunicación y de generación de oportunidades de negocio a través de las redes sociales y las nuevas tecnologías.

¿Qué vas a aprender?

LAS REDES SOCIALES EN LA EMPRESA.

• Redes Sociales: Facebook, Linkedin, Xing, Twitter.
• Beneficios.
• Cómo integrar las Redes Sociales en la Estrategia corporativa. Canales Adecuados. Medir el impacto.

LA CREACIÓN DE CONTENIDOS SOCIALES.

• Páginas web 2.0.
• Los Blogs.
• Integración de plataforma en la web.
• Video y Fotografía.
• Marketing On-Line. Introducción. Social Media Marketing.

SMO.

• Herramientas básicas.
• Herramientas de gestión.
• Herramientas de multiposting.
• Herramientas de gestión integral.
• Herramientas de monitorización integral.
• Nuevo Consumidor.
• Detectar tendencias.
• Publicidad en los Medios Sociales.
• Cómo medir acciones on-line.

POSICIONAMIENTO EN BUSCADORES.

• ¿Qué es?
• Cómo funciona un buscador.
• Factores “On the page”.
• Factores “Off the page”.

GESTIÓN DE CONTENIDOS EN COMUNIDADES VIRTUALES.

• Introducción.
• Importancia de los contenidos.
• Tipos de comunidades. Tipos de contenidos. Gestión de contenidos en la red.

EL COMUNITY MANAGER.

• El responsable de la comunidad virtual.
• Funciones.
• Creación, gestión, moderación y dinamización de una comunidad.
• Contenidos comerciales y comunidades comerciales.
• Las 3 leyes de las comunidades virtuales.
• La confianza.
• Aspectos legales y propiedad intelectual.

REPUTATION MANAGEMENT: GESTIÓN DE LA REPUTACIÓN ON-LINE CONTENIDOS TEÓRICOS.

• Introducción. ¿Qué es el ORM?
• Plan de reputación on-line.
• Análisis.
• Diagnóstico. Plan y gestión de activos. 
• Monitorización.
• Desarrollo e implementación del plan. Plan de comunicación.
• El mapa de públicos/GDI.
• Construcción de contenidos en función de los grupos de interés.
• Táctica de activos.
• Análisis de la estrategia de portavocía on-line.
• Amenazas en la estrategia de ORM.

¿Cómo son las clases?

El curso se imparte en modalidad aula virtual, pero se realizará una prueba de selección presencial antes del inicio del curso. La duración del curso es de 40 horas.

En modalidad de Aula virtual las clases se realizarán mediante videoconferencias en un horario específico, de la misma forma que lo harías en modalidad presencial. Además de la conexión mediante videoconferencias en los horarios pautados, se realizarán actividades, indicadas por el docente del curso, y exámenes tipo test que se realizarán durante el horario de las clases. Para la superación del curso y obtención del diploma es necesario:

• Realizar las actividades pautadas por el docente.
• Presentar y aprobar el examen final del curso.
• Conectarte el 75% de las horas del curso, por lo que se corroborará la asistencia diariamente.