Con este curso online de Fundamentos de comunicación y fidelización con el cliente, aprenderás a diferenciar los tipos de cliente, programas de fidelización, comunicación, calidad y situaciones conflictivas.
Con este curso online de Fundamentos de gestión y atención al cliente para tiendas, aprenderás sobre comercio, gestión de tiendas, merchandising, atención al cliente, gestión de compras y control de caja.
Con este curso online de Fundamentos de la calidad en la industria, aprenderás el concepto de calidad y las fases que se deben aplicar en una empresa para la implantación de un sistema de calidad.
Conocer el origen de la robótica y en qué consiste, su clasificación y las herramientas teóricas de las que depende, las tipologías del robot, su funcionamiento y los criterios para su aplicación en la industria.
Con este curso online de Coaching empresarial, adquirirás las destrezas necesarias para emprender un proyecto empresarial, empleando la metodología del coaching.
Con este curso online de Fundamentos para la creación de tiendas virtuales y desarrollo de la actividad comercial online, aprenderás sobre la actividad empresarial y comercial online y puesta en mancha de una tienda virtual.
Con este curso online de Gestión básica del almacén, aprenderás a identificar las actividades, funciones y áreas de un almacén para el desempeño eficaz y seguro de las tareas.
Este curso gratuito de 20 horas te ofrece una visión completa del funcionamiento de un almacén y de las tareas esenciales para gestionarlo correctamente. Aprenderás sus áreas, funciones y procesos clave: recepción, registro, almacenamiento,...
Adquirir los conocimientos necesarios para realizar correctamente la contabilidad general de una empresa o autónomo, la contabilidad de costes, así como adquirir los conocimientos prácticos necesarios para poder aplicar la normativa tributaria...
Con este curso online de gestión de alérgenos en el sector de la restauración, conocerás las diferentes técnicas de elaboración y conservación de distintos grupos de alimentos para la prevención de alergias e intolerancias alimentarias en...
El objetivo de este curso online gratuito es conocer las diferentes técnicas de elaboración y conservación de distintos grupos de alimentos para la prevención de alergias e intolerancias alimentarias en restauración
Título Oficial de Formación Profesional de Grado B (Certificado de competencia) equivalente al módulo formativo: MF0978_2 Gestión de archivos para aprender los procedimientos y técnicas fundamentales para una gestión eficaz de archivos tanto...
Con este curso online de Gestión de compras y aprovisionamiento, aprenderás a diferenciar las funciones de compras y aprovisionamiento, dentro de la gestión global del negocio.
Con este curso online de Gestión de comunidades virtuales, aprenderás los conocimientos necesarios para desempeñar las funciones propias del perfil de Community Manager.
Con este curso online de Gestión de cooperativas de trabajo, adquirirás los conocimientos específicos sobre el funcionamiento de las cooperativas en general, su cultura y gestión y aplicarlos en un estudio de caso.
Con este curso gratuito aprenderás los conocimientos específicos sobre el funcionamiento de las cooperativas en general, su cultura y gestión y aplicarlos en un estudio de caso.
Este curso gratuito de Gestión de Costes te ofrece una visión práctica y completa para entender, controlar y reducir los costes de una empresa, mejorando directamente su rentabilidad. Aprenderás a gestionar costes directos y fijos, aplicar sistemas...
Con este curso gratuito de gestión de costes podrás conocer las principales partidas que componen los costes de una empresa y las estrategias a seguir para reducir los mismos, así como adquirir conocimientos sobre los sistemas de calidad, fijación...
Con este curso online de Gestión de costes, aprenderás las partidas que componen los costes de una empresa, estrategias para reducirlos, calidad, fijación de precios y gestión de almacén.
Aprender a identificar y gestionar los agentes que pueden poner en peligro la cadena alimentaria, llevando a cabo de forma eficiente su gestión y comunicación.
Con este curso online de Gestión de crisis alimentarias, aprenderás a a identificar y gestionar los agentes que pueden poner en peligro la cadena alimentaria, llevando a cabo de forma eficiente su gestión y comunicación.
Adquirir capacitación para llevar a cabo los protocolos y procedimientos aplicables en la gestión de incidencias y en las actuaciones dirigidas a la fidelización de los viajeros/clientes/usuarios.
Con este curso online de Gestión de la calidad de servicio en el sector de la hostelería, adquirirás los conocimientos, destrezas y habilidades adecuados para una gestión de calidad en el sector hostelero mejorando las aptitudes y actitudes...
El objetivo de este curso online gratuito es realizar proyectos de viabilidad de implantación de un restaurante, analizando los servicios en lo relativo a su organización y planificación, así como el control de costes, teniendo en cuenta las normas...
Con este curso online de gestión de la restauración, aprenderás a realizar proyectos de viabilidad de implantación de un restaurante, analizando los servicios en lo relativo a su organización y planificación, así como el control de costes, teniendo...
Con este curso online de Gestión de la seguridad informática en la empresa, aprenderás las herramientas necesarias para proteger tu negocio de las amenazas de la red.
Con este curso online de Gestion de Quejas y Reclamaciones, aprenderás a organizar la gestión de la cartera de clientes de manera eficiente, mejorar la calidad de la atención al cliente y reconocer todos los elementos que influyen en la atención de...
Reconocer las características de los diferentes tipos de proyectos, identificar los objetivos del mismo y los factores que influyen en su gestión y seleccionar los procesos adecuados para su seguimiento y evaluación.
Con este curso online de Gestión de proyectos, aprenderás las características de diferentes tipos de Proyectos, objetivos, factores, gestión y procesos de seguimiento y evaluación.
Con este curso online de Gestión de proyectos sociales, aprenderás los conocimientos para la gestión y evaluación de proyectos sociales y analizar las áreas de intervención.
Conocer el ciclo hidrológico natural y los ecosistemas acuáticos y aprender la regulación normativa necesaria para llevar a cabo una correcta gestión del agua.
Con este curso online de Gestión de recursos hídricos, estudiarás el ciclo hidrológico natural y los ecosistemas acuáticos y aprenderás la regulación normativa necesaria para llevar a cabo una correcta gestión del agua.
Obtener una visión global de la organización empresarial desde el area de los recursos humanos analizando el diseño de puestos y la gestión por competencias.