¿Qué es SAP?

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¿Qué es SAP?

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Escrito por Martes, 01 Abril 2014 00:00;
Categoría: Estudia con nosotros;

SAP logo

Conocemos habitualmente por SAP al conjunto de programas de gestión empresarial SAP Business Suite, creado en 1973, que permite a las empresas optimizar diversos aspectos del funcionamiento de la organización, como los sistemas de ventas, finanzas, operaciones bancarias, compras, fabricación, inventarios y relaciones con los clientes, etc; independientemente del sector en el que se englobe a dicha empresa.

Ofrece la posibilidad de realizar procesos específicos o crear módulos independientes para funcionar con otro software. Se integra en una plataforma llamada NetWeaver. SAP está dividido en 5 módulos:

  • SAP CRM (Customer Relationship Management): parte encargada de interactuar con todos los temas relacionados con el cliente (ventas, marketing o servicios). Realiza operaciones tanto a corto plazo (reducción de costes), como adquiere capacidades que pueden llevarse a cabo a largo plazo. Podemos resumir sus características en las siguientes:
  • Soporta procesos que se llevan a cabo con el cliente como suministro, facturación y contabilidad de deudores.
  • Suministra información de los clientes a todas las áreas de la empresa.
  • Permite obtener resultados de forma inmediata, mientras establece pautas para conseguir los objetivos a medio/largo plazo.

En la imagen de la parte de abajo, podéis ver un ejemplo de pantalla de SAP para el módulo de CRM.

  • SAP ERP (Enterprise Resource Planning): da soporte a las funciones esenciales de los procesos y operaciones de la empresa. A su vez, se subdivide en:
  • SAP ERP Finanzas
  • SAP ERP Gestión del capital financiero
  • SAP ERP Operaciones
  • Crear y suministrar productos innovadores.
  • Optimizar los procesos de desarrollo de los productos y sistemas para acelerar su introducción en el mercado.
  • Reducir los costes a la hora de distribuir el producto
  • Aumentar los ingresos por la venta de estos
  •  Reducción de costes
  • Mejora el servicio a los clientes
  • SAP PLM (Product Lifecycle Management): se encarga de todo lo que tiene relación con el producto, desde que se fabrica hasta que se sirve. Las funciones más importantes se pueden resumir en:
  • SAP SCM (Supply Chain Management): permite afectar a la cadena de suministro, pudiendo ser diseñada, construida y puesta en marcha. Las funciones más importantes que ofrece son:
  • SAP SRM (Supplier Relationship Management): ofrece funciones para los procesos globales, algunos de los cuales podrían ser el análisis de gastos, abastecimiento, contratos operativos, pedidos, facturas,...lo que permite reducir costes a la hora de comprar materiales, elegir aprovisionamientos y colaboración entre la empresa y pequeños comercios.

SAP pantalla

A través del siguiente vídeo podéis ver un video promocional por parte de SAP de este software de gestión, sin duda uno de los más populares e implementados a nivel mundial:

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