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¿Quieres formarte en una profesión mientras trabajas?

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Lunes, 10 Octubre 2016 10:30 Escrito por

Bosch Service Solutions te ofrece una oportunidad de fórmate en una profesión al mismo tiempo que trabajas como teleoperador.

Bosch Service Solutions tiene una trayectoria de más de 30 años ofreciendo a sus clientes servicios de externalización globales e innovadores y opera como una división de Bosch, que tiene su sede en Frankfurt. Una multinacional de gran prestigio y reconocida a nivel mundial. En colaboración con Femxa ha puesto en marcha un proyecto de formación dual en el que ofrece 5 puestos de teleoperador que te permiten formarte al mismo tiempo que trabajas y obtener un título oficial del Ministerio de Trabajo, Migraciones y Seguridad Social con el certificado de profesionalidad Actividades de Venta.

¿En qué te vas a formar?

La formación asociada a esta oportunidad laboral es el Certificado de Profesionalidad de Actividades de Venta.

Es un certificado de nivel 2 de la familia profesional de Comercio y Marketing. 510 horas de formación teórica en la que aprenderás a:

  • Realizar la venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización
  • Desarrollar las operaciones auxiliares a la venta
  • Ejecutar las acciones del servicio de atención al cliente / consumidor / usuario
  • Comunicarte en inglés

Conseguirás un título oficial emitido por el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) que te capacita para trabajar de:

  • Cajero/a de comercio
  • Dependiente de comercio
  • Vendedor/a.
  • Promotor/a comercial
  • Operador de contac-center
  • Teleoperadoras (call-center)
  • Televendedor/a
  • Operador/a de venta en comercio electrónico
  • Técnico de información y atención al cliente

 

¿Cuál es el programa del curso?

1. Operaciones de venta. – MF0239_2

  • Organización de procesos de venta. – UF0030
  • Técnicas de venta. – UF0031
  • Venta online. – UF0032

2. Operaciones auxiliares a la venta. – MF0240_2

  • Aprovisionamiento y almacenaje en la venta. – UF0033
  • Animación y presentación del producto en el punto de venta. – UF0034
  • Operaciones de caja en la venta. – UF0035

3. Información y atención al cliente/consumidor/usuario. – MF0241_2

  • Gestión de la atención al cliente/consumidor. – UF0036
  • Técnicas de información y atención al cliente/consumidor. – UF0037

4. Inglés profesional para actividades comerciales. – MF1002_2

 

¿Qué vas a conseguir?

Mientras te formas, accederás a un contrato laboral de 1 año de duración (con posibilidad de prórroga de mínimo 6 meses) en Bosch Service Solutions.

30 horas de jornada semanales en el horario de 15:00h a 21:00h de lunes a viernes.

 

¿Qué te pedimos?

  • Que tengas entre 16 y 30 años
  • Estudios mínimos: Título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria (ESO), Prueba de Acceso a Ciclo Formativo de Grado Medio, Certificado de profesionalidad del mismo nivel, Certificado de profesionalidad de nivel 1 de la misma familia profesional, Prueba de Acceso a la Universidad (PAU) para mayores de 25 años.

¡Únete a un equipo de trabajo joven con buen ambiente laboral y perfecto para iniciarte profesionalmente!

Si quieres más información, déjanos tus datos en cursospremium@femxa.com y te avisaremos cuando volvamos a impartirlo. Entra en >> https://www.cursosfemxa.es/trabajo-teleoperador-vigo y entérate de todo. ¡Te esperamos!

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