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Elena Mosquera
Técnica de Marketing Digital en Grupo Femxa (@elemosquera)
"Especialista en dar forma a las ideas", así se define. Apasionada del diseño, la imagen y la comunicación de marcas y productos, pone a punto aspectos como la identidad corporativa, el diseño publicitario, el diseño editorial o el diseño web, entre otras áreas. Su curiosidad le ha llevado a seguir añadiendo habilidades a su caja de herramientas, incorporando el desarrollo web, la gestión de redes sociales o el marketing online.
Tengo problemas para acceder al campus virtual
Si no puedes acceder al Campus Virtual, te recomendamos intentarlo con los navegadores Google Chrome o Mozilla y comprobar si no están bloqueando ventanas emergentes. Si el problema persiste, contacta con tu tutor.
Si el problema es que no recuerdas la contraseña de acceso al Campus, debes solicitar una nueva haciendo clic en "¿Olvidaste tu contraseña?".
Si tampoco tienes los datos de contacto de tu tutor, puedes ponerte en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a @cursosfemxa.es y nosotros nos encargaremos de trasladar tu petición.
¿Cuándo y cómo tengo acceso al curso?
Cuando hayas completado tu compra, nuestro equipo de atención al alumno se pondrá en contacto contigo para una primera toma de contacto. Pasados unos días, recibirás un correo electrónico con las claves de acceso al campus virtual. En caso de no recibir este correo electrónico, puedes ponerte en contacto con nosotros en el teléfono gratuito 900 100 957 o enviando un email a formacionprivada@cursosfemxa.es
¿Qué titulación obtengo al finalizar el curso?
Sea cual sea el curso que has realizado, recibirás un Certificado de participación expedido por Femxa al finalizarlo con éxito.
Si has realizado uno de los cursos avalados y reconocidos por la Confederación Española de Comercio, recibirás un diploma acreditativo de la especialidad formativa expedido por Femxa y avalado por la CEC.
Si el curso que has realizado forma parte de la oferta formativa certificada por la Universidad Nebrija, obtendrás Créditos Universitarios Europeos (ECTS) puntuables en concursos-oposición, traslados, bolsas de contratación, oposiciones y plazas interinas*. Por tanto, recibirás el correspondiente certificado de la formación expedido por la propia universidad junto a tu diploma de aprovechamiento expedido por Femxa.
*⚠ IMPORTANTE: Para no tener problemas en el baremo de tus créditos, consulta su validez previamente en las bases de la convocatoria a la que te quieres presentar.
Me he equivocado al escribir los datos de facturación, ¿cómo los modifico?
Para modificar tus datos de facturación, envíanos un correo electrónico a formacionprivada@cursosfemxa.es o llámanos al teléfono gratuito 900 100 957.
¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?
Si, puedes cancelar tu pedido y solicitar la devolución del importe siempre y cuando no hayas recibido las claves de acceso a la plataforma del curso y en un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha de confirmación de compra.
Del mismo modo, puedes modificar tu pedido si no se ha emitido factura y no has recibido las claves de acceso a la plataforma.
Para cancelar o modificar tu pedido, puedes llamarnos al teléfono gratuito 900 100 957 o enviarnos un correo electrónico a formacionprivada@cursosfemxa.es
Más información sobre la política de devoluciones, precios y modificaciones en: https://www.cursosfemxa.es/condiciones-de-compra
¿Existe algún tipo de descuento para antiguos alumnos?
Si has finalizado un curso con nosotros en los últimos 2 años, puedes beneficiarte de un 10% de descuento adicional. Inicia sesión en la web, añade el curso a tu carrito de la compra y aplica el código promocional que encontrarás en la ficha del curso. ¡Tu descuento puede llegar al 50%!
¿Es necesario registrarme para comprar un curso?
Para comprar un curso, sí que es necesario que te registres. Registrarte te aporta una mayor comodidad, ya que podrás hacer un seguimiento de tus pedidos, podrás disponer de un histórico de compras y así te evitarás tener que introducir todos los datos nuevamente cada vez que vuelvas a comprar.
Registrarte es muy sencillo. Puedes hacerlo en el apartado "Crear una Cuenta" antes de añadir los cursos a tu carrito de la compra, o puedes navegar por nuestro catálogo de formación privada y registrarte en la página del carrito cubriendo un sencillo formulario.
¿Por qué optar por la formación privada?
En nuestro afán por ofrecerte una formación adecuada a la demanda y necesidades del mercado de trabajo actual, hemos detectado ciertas carencias en los sistemas de formación subvencionada:
- La oferta gratuita no es completa. Existen multitud de cursos que tiene un alto grado de interés para el desarrollo profesional pero no se ofertan en modalidad gratuita.
- Los requisitos de acceso no permiten cubrir todas las necesidades. Muchos programas de formación solamente permiten la participación de perfiles de sectores profesionales concretos. Hay una gran demanda de formación a la que no se puede acceder de forma gratuita por no cumplir los requisitos de acceso, por la propia naturaleza de las subvenciones que cuentan con colectivos prioritarios o bien por no disponer de crédito la empresa.
- Si eres trabajador autónomo la oferta de cursos gratuitos es muy limitada.
- Si no vives en España, no podrás acceder a nuestra oferta de formación subvencionada.
Estos son sólo algunos motivos por los que hemos lanzado un nuevo catálogo de formación privada con más de 80 cursos de diferentes temáticas y a los que podrás acceder sin importar tu edad, situación laboral o país de residencia. ¡Echa un vistazo!
¿Por qué no puedo acceder a más cursos gratuitos?
Aunque la gran mayoría de los cursos 100% gratuitos publicados en nuestra web se dirigen prioritariamente a trabajadores y autónomos, muchos programas de formación solamente permiten la participación de perfiles de sectores profesionales concretos, por eso, para acceder a los cursos necesitas cumplir también con el requisito de sector profesional. Estos programas pueden incluir un porcentaje de plazas limitadas para desempleados, que suelen agotarse muy pronto.
Además, publicamos cursos de competencias más transversales a los que pueden acceder trabajadores y autónomos de todos los sectores, pero el número de plazas se agota muy pronto debido a la alta demanda.
También puede suceder que hayas agotado las horas de formación que permite realizar la convocatoria vigente.
¿Qué otras opciones tienes?:
Puedes consultar nuestro catálogo de formación privada con más de 80 cursos de corta duración y diferentes temáticas (idiomas, ofimática, habilidades, gestión…). Todos los cursos tienen contenidos de alta calidad didáctica y se imparten con una metodología 100% online, tutor personal y ejercicios prácticos. Para matricularte en estos cursos no hay ningún requisito de acceso. Sólo tienes que acceder al catálogo, seleccionar el curso que te interesa, añadirlo a tu carrito de la compra y escoger la forma de pago que se ajuste a tus preferencias.
Además, si eres trabajador en régimen general/ERTE* puedes solicitar la bonificación del curso que te interese y así formarte totalmente gratis.
¿Qué es el Compromiso Femxa: Riesgo Cero?
La garantía “COMPROMISO FEMXA: RIESGO CERO” consiste en asegurar que los cursos de Formación Programada o Bonificada que las empresas realicen con nosotros serán bonificables. En el caso de que finalmente se reduzca parcial o totalmente la cuantía bonificable, por alguna causa debida a Grupo Femxa, devolvemos el importe de la bonificación que no haya podido ser aplicada.
Funciones de Grupo Femxa:
- Velar que la formación y temática del curso sea susceptible de ser bonificada en función de la actividad de la empresa.
- Que la plataforma de teleformación cumpla con los requisitos exigidos por FUNDAE, y que esté activa para facilitar las actuaciones de seguimiento y control de la administración competente durante todo el periodo de ejecución de la iniciativa, y hasta un mes después de la presentación del último boletín de cotización del ejercicio correspondiente.
- Que el tutor del curso cumpla con los requisitos exigidos por FUNDAE.
- Que el contenido del curso, las guías didácticas y demás material del curso cumpla con los requisitos exigidos por FUNDAE.
- Comprobar el crédito disponible por la empresa para realizar la Formación Programada.
- Dar de alta la empresa en FUNDAE.
- Comunicar el inicio y finalización del curso ante FUNDAE, así como cualquier otra comunicación necesaria que nos sea comunicada previamente.
- Realizar la evaluación o encuesta de calidad al trabajador establecida por FUNDAE.
- Enviar el diploma de aprovechamiento del curso al trabajador en el caso de que supere los requisitos mínimos establecidos para su obtención.
- Que el número de participantes en el curso no supere los límites establecidos.
- Hacer un seguimiento y control de la formación realizada por el trabajador para comprobar que cumpla los requisitos mínimos para obtener el diploma.
- Facturar la formación, informar del importe a bonificar, del TC en el que se debe aplicar, y remitir a la empresa el informe de FUNDAE al respecto.
- Custodiar la documentación justificativa de la formación durante al menos 4 años.
- Conservar la documentación/soporte acreditativo del curso durante al menos 4 años.
En el caso de que el motivo de no poder bonificar el curso, total o parcialmente, se deba a causas ajenas a Grupo Femxa, no aplicará la garantía “Compromiso Femxa: Riesgo Cero”. En concreto, la garantía NO aplicará, entre otros, en los siguientes casos:
- Cuando el trabajador no finalice o no cumpla los requisitos mínimos de superación del curso, aún habiendo sido avisado previamente por Grupo Femxa, a través de la plataforma de formación, por teléfono, correo electrónico o cualquier otro medio de comunicación que Grupo Femxa considere.
- Cuando la empresa no disponga de crédito suficiente para bonificar el curso por haberlo consumido posteriormente a que le hayamos informado de cuál era su crédito disponible, cuál sería el importe del curso y haber aceptado nuestra propuesta económica.
- Cuando los datos sobre la empresa y/o el trabajador que comunique Grupo Femxa no fueran correctos, ya sea por omisión o error en los mismos, cuando así se le hayan facilitado en la plantilla de datos, en el Anexo 1 y en el Anexo 3.
- Cuando el trabajador no se conecte al curso durante su jornada laboral el tiempo indicado por Grupo Femxa al inicio del curso. El tiempo indicado dependerá de que exista o no Cofinanciación por parte de la empresa y de la información facilitada a Grupo Femxa en la plantilla de datos (documento donde la empresa indicará si el trabajador realizará la formación dentro de su horario laboral o fuera y dentro del mismo).
- Cuando el importe a bonificar o el TC en el que se aplique la bonificación no sea el remitido por Grupo Femxa a la empresa.
- Cuando la empresa no esté al corriente en cuanto a sus obligaciones ante la Agencia Tributaria y la Seguridad Social para poder aplicar la bonificación.
- Cuando la empresa no haya abonado el importe de las facturas emitidas por la formación antes de que se realice la bonificación, y siempre antes del último día hábil para la presentación del boletín de cotización del mes de diciembre del ejercicio económico en curso.
- Por cualquier otro motivo ajeno a Grupo Femxa y/o que no esté contemplado en la garantía Compromiso Femxa: Riesgo Cero como responsabilidad de Grupo Femxa.
No formes a tus trabajadores con empresas de formación que no son seguras. ¡Confía en Grupo Femxa!