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Elena Mosquera

Elena Mosquera

Técnica de Marketing Digital en Grupo Femxa (@elemosquera)

"Especialista en dar forma a las ideas", así se define. Apasionada del diseño, la imagen y la comunicación de marcas y productos, pone a punto aspectos como la identidad corporativa, el diseño publicitario, el diseño editorial o el diseño web, entre otras áreas. Su curiosidad le ha llevado a seguir añadiendo habilidades a su caja de herramientas, incorporando el desarrollo web, la gestión de redes sociales o el marketing online.

Jueves, 11 Octubre 2018 12:31

Intento registrarme pero me da error, ¿qué debo hacer?

Te estás intentando registrar y ¡Ups! Te da error. Esto puede deberse a diferentes motivos:

  • La letra del DNI/NIE debe ponerse en mayúscula y además, sólo se admiten DNI/NIE válidos, es decir, que existan.
  • Tu nombre de usuario ya existe, es decir, hay otra persona que ya se registró con ese nombre de usuario. Intenta no poner de usuario tu nombre sólo, acompáñalo de algún número o deja volar tu imaginación.
  • Estás introduciendo tu correo de forma diferente en los campos “Email” y “Repite tu email”. Deben introducirse exactamente igual. A veces ocurre que copias y pegas pero, al hacer eso, puede pasar que automáticamente se incluya un espacio en blanco que no ves pero que la página web lee como un carácter más.
  • Lo has intentado tantas veces que el navegador entró en una especie de bucle, de modo que “se ha vuelto loco”. En este caso hay que darle un respiro, inténtalo con otro navegador o borra caché. dale y date unos minutos y vuelve a intentarlo.

Si has comprobado que todo esto está ok y aun así tienes problemas, llámanos a nuestro teléfono gratuito 900 100 957 y te ayudaremos durante el proceso de registro.

Jueves, 11 Octubre 2018 12:28

¿Puedo hacer más de un curso a la vez?

Depende. Como norma general, no se pueden simultanear cursos, es decir, no se puede hacer más de un curso a la vez. Esto es así para hacer posible que los cursos gratuitos lleguen al máximo número de personas posibles. Sin embargo, hay excepciones que dependerán de la convocatoria a la que pertenezca la formación.

No obstante, aunque la convocatoria permita simultanear cursos, nunca se podrán superar las 8 horas diarias de formación en modalidad presencial y en la modalidad online dependerá de las horas totales que tengan los cursos en cuestión.

Jueves, 11 Octubre 2018 11:35

¿Por qué no puedo acceder si el curso es gratuito?

Las entidades que financian la formación subvencionada establecen una serie de requisitos de acceso en función de diversos criterios que hay que cumplir sí o sí al inicio del curso.

En esta web se publican cursos pertenecientes a distintas convocatorias de formación, estatales y autonómicas y cada una cuenta con sus respectivos requisitos: https://www.cursosfemxa.es/blog/escoger-convocatoria-formacion 

Desde nuestro departamento de Atención al Alumno se encargarán, entre otras cosas, de contactar contigo para supervisar que cumples con los requisitos de acceso y que toda la documentación necesaria esté correcta y actualizada a día de inicio del curso.

Si no cumples con esos requisitos mínimos al inicio del curso, no podemos incluirte como alumno en el mismo. Por eso es tan importante mantener tu perfil de usuario web completo y actualizado, de esta forma sabrás si puedes acceder a un curso o no en el momento de solicitar plaza.

Lunes, 30 Abril 2018 15:30

No recuerdo mi nombre de usuario o mi contraseña, ¿qué hago?

¿No recuerdas tu nombre de usuario? ¡No te preocupes! Te ayudamos a recuperarlo en sólo 4 sencillos pasos:

  1. Entra en: https://www.cursosfemxa.es/recuperar-clave
  2. Marca la casilla "Nombre de Usuario"
  3. Cubre el campo email
  4. Haz clic en el botón "Recuperar Nombre de Usuario"
  5. Revisa la bandeja de entrada de tu correo electrónico (recuerda revisar también las carpetas de "correo no deseado" y/o spam).

¿No recuerdas tu contraseña? ¡No te preocupes! Te ayudamos a generar una contraseña nueva en sólo 4 sencillos pasos:

  1. Entra en: https://www.cursosfemxa.es/recuperar-clave
  2. Marca la casilla "Contraseña"
  3. Cubre los campos "Nombre de usuario" e "Email"
  4. Haz clic en el botón "Enviar Contraseña"
  5. Revisa la bandeja de entrada de tu correo electrónico (recuerda revisar también las carpetas de "correo no deseado" y/o spam)Te enviaremos una nueva contraseña que se genera aleatoriamente. Esto es así, por que por seguridad, nosotros no almacenamos las contraseñas de los usuarios. 
  6. Inicia sesión, edita tu perfil (https://www.cursosfemxa.es/ver-detalles-usuario) y cambia la contraseña por otra más fácil de recordar.

 

¿Tienes alguna duda? ¡Echa un vistazo a este videotutorial!:

informacion Abre el vídeo en tu navegador Google ChromeMozilla Firefox o Safari.

Jueves, 14 Septiembre 2017 11:00

Formas de pago

¡Te lo ponemos fácil! Si quieres comprar un curso, simplemente navega por las diferentes categorías de la web y añade el curso que te interese a tu carrito de la compra. Completa los datos de facturación y elige la forma de pago que te resulte más cómoda: 

 

Pago con Tarjeta de Crédito/Débito:

El pago mediante tarjeta de crédito, se realiza a través de la pasarela de pago seguro del Banco Sabadell. Mediante esta modalidad de pago, Femxa nunca recoge ni manipula ningún dato del cliente relativo a su número de tarjeta. Todos los datos son tratados directamente por el Banco Sabadell, de forma que Grupo Femxa siempre pueda ofrecer la mayor transparencia y confidencialidad en la transacción.

Las tarjetas que actualmente admite la pasarela de pago son todas aquellas que ostenten el distintivo Visa, Maestro y Mastercard.

Pago con tarjetas de crédito

 

 

 

¿Por qué razón puede ser rechazada mi tarjeta de crédito?
Tu tarjeta puede ser rechazada por una de las siguientes razones:

  • La tarjeta puede estar caducada. Comprueba que tu tarjeta no exceda la fecha de validez.
  • Puede que se haya alcanzado el límite de la tarjeta. Consulta con tu banco que la tarjeta no haya excedido el importe permitido para efectuar compras.
  • Puede que algún dato introducido esté incorrecto. Comprueba que hayas rellenado correctamente todos los campos necesarios.

 

Pago a través de Paypal:

Pago con paypal

PayPal es el servicio de pago por internet que te permite pagar de forma segura, fácil y rápida. Tus datos bancarios o tarjeta de crédito sólo se almacenan en PayPal y los pagos se realizan en dos clics. ¡No tendrás que escribir en cada compra los datos de tu tarjeta de crédito! 

 

Pago a través de Transferencia Bancaria:

Si seleccionas el pago por transferencia, al finalizar el pedido recibirás un correo electrónico con el número de cuenta asignado y las instrucciones que debes seguir. Una vez hayamos recibido la transferencia, tramitaremos tu pedido. Ten en cuenta que este proceso puede demorarse unos días. Si quieres agilizar los trámites, puedes enviar un email a formacionprivadaantimailspammer@cursosfemxa.es con el justificante de la transferencia.

 

Pago fraccionado con SeQura:

Pago fraccionado con Sequra

Con SeQura podrás fraccionar el pago de tu curso a partir de 50€ en cómodas cuotas de 3, 6 o 12 meses, al momento y sin papeleo. Solo con un pequeño coste fijo al mes (de 3 a 12€, en función del importe de curso) y sin intereses (TIN 0%). En el momento de la compra, harás el primer pago con tarjeta y el resto se automatiza en función de las mensualidades que hayas elegido. SeQura te informará en todo momento a través de tu correo electrónico y SMS.

Además, puedes modificar el plan de pago o pagar la totalidad en cualquier momento sin costes adicionales. Y también puedes elegir o modificar el día del mes que quieres pagar.

Si tienes alguna duda referente al pago, ponte en contacto con SeQura llamando al 931 760 008, o enviando un correo electrónico a clientes@sequra.es

NOTA IMPORTANTE: Para seleccionar esta forma de pago, sólo podrás añadir 1 curso a tu carrito de la compra

 

 

En este videotutorial, te mostramos paso a paso, cómo acceder a nuestro catálogo de Formación Privada y realizar la compra de un curso:

informacion Abre el vídeo en tu navegador Google ChromeMozilla Firefox o Safari.

Miércoles, 10 Agosto 2016 10:30

3 errores muy comunes en la fotografía con móvil

Yo no soy ninguna fotógrafa experta, pero por mi formación, sí que entiendo algo de "imagen" y del enorme poder que tiene sobre nosotros. Para que te hagas una idea, el 80% de la información que recibe nuestro cerebro llega a través de los ojos. ¿No es increible? Eso quiere decir, que ante todo, somos criaturas visuales.  

Miércoles, 13 Julio 2016 10:30

Arrancan los talleres gratuitos en Femxa Summer School

En Julio ponemos en marcha Femxa Summer School en nuestro Centro de Formación de Travesía en Vigo. 7 Talleres prácticos de formación presencial gratuita y muy útil, para ponerte al día en temas de actualidad. Estos talleres o cursos expres son abiertos a todo aquel que quiera participar. No hay que cumplir ningún requisito, sólo ganas de aprender y pasar un rato divertido conociendo a gente con tus mismas inquietudes. Para cada curso contarás con un profesional experto en la temática, que impartirá una clase eminentemente práctica y al que podrás plantearle tus dudas.

Martes, 28 Junio 2016 13:57

10 buenas prácticas a tener en cuenta a la hora de elaborar tu CV

¿Buscas trabajo y necesitas redactar un currículo que te ayude a mostrarte a los potenciales empleadores? ¡Ojo! debes tener en cuenta los siguientes factores si no quieres que vaya directamente al montón de descartados.

Antes de afrontar la creación de un Curriculum Vitae, debes tener claro qué tipo de profesional eres y cómo quieres trasmitir esa información. Puedes crearlo de forma sencilla, con plantillas web o tratar de diferenciarte con formatos más innovadores (infografías, video currículos, etc.), aunque de estas opciones ya hablaremos en una próxima entrada. Ahora, nos vamos a centrar en el decálogo básico de buenas prácticas para la realización de un Currículum Vitae de éxito.

Jueves, 04 Febrero 2016 17:05

¿Cómo me suscribo a la Newsletter?

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Martes, 26 Enero 2016 13:47

¿Qué es un módulo formativo o Título de FP de Grado B?

Según la nueva Ley Orgánica de Formación Profesional, los módulos oficiales de los certificados de profesionalidad han pasado a denominarse certificados de competencia por lo que, al superar este curso, obtendrás un Título oficial de Formación Profesional de Grado B, con validez en todo el territorio nacional.

La superación de una formación de Grado B o la disposición de todas las acreditaciones parciales de competencia correspondientes al pertinente módulo profesional dará derecho a la expedición de un Certificado de Competencia, que deberá detallar el módulo profesional superado y el estándar de competencia profesional asociado a él e incluido en el Catálogo Nacional de Estándares de Competencias Profesionales y su correspondencia con el Marco Español de Cualificaciones. 

Pueden cursarse de forma independiente.

Si necesitas ampliar la información acerca de los distintos certificados y sus convalidaciones puedes consultar el siguiente artículo de nuestro blog: La nueva Ley de Formación Profesional