Luis Miguel Valle Ramírez

Para cualquier empresa, vender significa como poco sobrevivir y en el mejor de los casos, crecer y expandirse. Pero para poder vender en diferentes mercados y canales, cada vez más saturados y competitivos, además de una buena acción comercial, la empresa debe presentar productos a precios parecidos a los que presente la competencia.

Para poder hacerlo, es necesario que cualquier empresa, con independencia de su tamaño, optimice todos sus procesos, es decir, consiga completar los objetivos previstos o mejorarlos, utilizando los mismos recursos, si no menos.

Los expertos del FMI pronostican una pérdida de empleos muy importante los próximos años debido a la inteligencia artificial generativa, pero la formación puede ayudar a superar este reto

A finales de enero de 2024 el Fondo Monetario internacional (FMI) publicó un estudio realizado por expertos, que analizaba el impacto que tendrá la Inteligencia Artificial generativa en el empleo a nivel mundial a corto-medio plazo. 

Sigue leyendo para saber cómo adaptarse a las nuevas herramientas digitales basadas en inteligencia artificial.

Hoy en día se puede vender prácticamente cualquier producto o servicio a través de internet en muchos países y también desde un país a otro. Para ello no se requiere una inversión elevada, ni conocimientos informáticos avanzados.

Ahora bien, el que se pueda hacer no significa que cualquier persona o empresa vaya a conseguir las ventas suficientes para que su proyecto de venta on-line en su país o a nivel internacional resulte rentable. En primer lugar, porque si resulta fácil para nosotros, también lo es para cualquier competidor de nuestro país o de otro que quiera vender productos o servicios parecidos a los nuestros en el lugar que elijamos. Y por otro lado necesitaremos un número suficiente de ventas y de manera continua para que el proyecto resulte viable.

Para ello necesitamos un plan que nos permita alcanzar éxito en nuestro proyecto. ¿Por dónde empezamos?

En la actividad profesional de todas las personas se genera siempre un compendio entre aptitudes y actitudes. Las primeras recogen todos los saberes teóricos y prácticos relativos al desarrollo de una determinada actividad laboral. Sin estos, una persona difícilmente podrá llevar a cabo las funciones de un puesto de trabajo.

Las aptitudes se recogen en la formación que recibe una persona antes y durante su actividad profesional.

Las reuniones son una fórmula de compartir con otras personas información, ideas o decisiones y también una manera de influir o motivar a otros, por ejemplo, a comprar un determinado bien, o en el ámbito laboral a realizar una contratación para un puesto de trabajo.

Por ello la reunión es una actividad que realizamos de manera habitual en la mayoría de las profesiones.

Cuando hablamos de un proceso comercial, generalmente pensamos en la actividad de los vendedores ante clientes o bien en las acciones publicitarias o de promoción que realiza una empresa para dar a conocer sus productos o servicios. Pero detrás de la promoción y venta existen otras operaciones comerciales de coordinación y soporte que otorgan mayor o menor eficacia a la labor de promoción comercial.

Para estas labores de coordinación y soporte, el uso de soluciones informáticas o de software permiten optimizar tiempos y recursos, mejorar su gestión y que la coordinación o dirección del área comercial o de la empresa perciba rápidamente desviaciones o problemas en los procesos.

En los últimos tres años las redes sociales han evolucionado muy deprisa. Desde el punto de vista profesional ya no merece la pena estar presente en todas las redes sino en aquellas que nos puedan suponer algún beneficio en forma de oportunidades laborales o comerciales.

Para ello, no sólo se trata de estar presente en una o varias redes sino de destacar en ellas en base a la generación de contenidos de interés para aquellos usuarios que puedan ser el objetivo de nuestra comunicación.

En los últimos 5 años la actividad comercial de empresas y organizaciones está cambiando sustancialmente. El desarrollo y uso tanto de equipos electrónicos cada vez más potentes e interconectados como de aplicaciones que permiten gestionar contactos, mensajes y llamadas de audio y vídeo a cualquier dispositivo hacen posibles nuevas formas de relación entre vendedores y los clientes.

Igualmente, el desarrollo y especialización de las redes sociales y sus herramientas comerciales permiten conocer al detalle las características del público o conjunto de potenciales clientes que utilizan esas redes y que interactúan con una promoción, información o contenido determinado.

Google Drive es una de las aplicaciones que ofrece Google como herramienta gratuita dentro de sus utilidades.

Tiene tres ventajas principales para el usuario: Por una parte, le permite utilizar herramientas ofimáticas como un procesador de texto, una hoja de cálculo o un diseñador de presentaciones sin que el equipo disponga del paquete Office. 

Una vez fabricado un producto o servicio, toda empresa tiene que comercializarlo, es decir acercarlo al comprador para que este lo encuentre, lo valore y lo adquiera: Esa es la actividad comercial de la empresa. Generalmente esto se lleva a cabo a través de diferentes estrategias y acciones de diferente naturaleza y que conllevan la participación del equipo comercial de la empresa y en el que se invierte tanto dinero como tiempo.