Consecuencias del estrés laboral
El estrés laboral, como su propio nombre indica, es un tipo de estrés que se da en el ámbito laboral y que suele provocar saturación y colapso físico y mental en el trabajador que lo padece, lo que a su vez afecta a ámbitos de la vida personal.
A pesar de que los efectos del estrés laboral varían de una persona a otra, las investigaciones de expertos, universidades y la Organización Mundial de la Salud (OMS) coinciden en que existen algunos factores comunes que impulsan esta patología.
¿Qué es un cuadro de mando?
Aunque parezca que este concepto se refiera a los mandos de una máquina o vehículo, nada más alejado de la realidad. Un cuadro de mando es una recopilación de datos que nos puede ayudar a gestionar un departamento en una empresa o a conocer la eficiencia con la que se desarrolla un proyecto.
Sigue leyendo para saber no sólo en qué consiste un cuadro de mando, sino también cómo se aplica.
Aplicaciones informáticas de gestión comercial
Cuando hablamos de un proceso comercial, generalmente pensamos en la actividad de los vendedores ante clientes o bien en las acciones publicitarias o de promoción que realiza una empresa para dar a conocer sus productos o servicios. Pero detrás de la promoción y venta existen otras operaciones comerciales de coordinación y soporte que otorgan mayor o menor eficacia a la labor de promoción comercial.
Para estas labores de coordinación y soporte, el uso de soluciones informáticas o de software permiten optimizar tiempos y recursos, mejorar su gestión y que la coordinación o dirección del área comercial o de la empresa perciba rápidamente desviaciones o problemas en los procesos.
Cómo gestionar la calidad del servicio en hostelería
La gestión de la calidad de servicio en el sector de la hostelería es esencial para el éxito de cualquier negocio en este campo, ya que la satisfacción del cliente es un factor clave para el éxito de una empresa hostelera.
Mantener el nivel de calidad es un componente imprescindible para asegurarse de que los clientes reciban un servicio impecable que les haga repetir su estancia y transmitir y recomendar a sus amistades y familiares las bondades hosteleras de las que han disfrutado.
Los mejores cursos para el día de San Valentín
Por mucho que digan que en el amor nada está escrito, todos sabemos que eso no es verdad. Se han arrojado ríos de tinta sobre las diferentes fases del enamoramiento, sobre los efectos del desamor y sobre el “buen hacer” en esta materia que tanto interesa a hombres y mujeres. Seminarios, terapias, cursos en solitario y en pareja... aprender a querer de la forma “correcta” está a la orden del día y son varios los profesionales que se dedican a orientar sobre este tema.
Como regalo del día de San Valentín, hemos decidido ofrecerte una colección de cursos orientados a convertirte en la mejor pareja del mundo. No serán los cursos típicos, pero sus competencias te ayudarán en vuestra vida en común. ¿Quieres conocerlos? Lee atentamente.
Puntos claves para mejorar la Atención al Cliente y actuar con seguridad sanitaria
Con el auge de las nuevas tecnologías, los consumidores se han vuelto más exigentes y buscan recibir un buen trato a la hora de comprar un producto/servicio.
Para mantener satisfechos a sus usuarios, las empresas centran cada vez más esfuerzos en construir un servicio de Atención al Cliente adecuado.
Esto incluye desde el contacto con el propio consumidor, hasta el tratamiento de sus datos personales, pasando por la realización de una atención presencial sanitariamente segura.
Alcanza la mejora continua aplicando Lean Manufacturing
Producción ajustada, limpia y sin desperdicios. ¿Te suena de algo? Todos estos términos hacen referencia al mismo concepto: Lean Manufacturing.
Lean manufacturing es una metodología de trabajo que tiene su origen en Japón; está enfocada a incrementar la eficiencia productiva en todos los procesos a partir de la filosofía de gestión Kaizen que significa “cambio puntual y continuo en el tiempo”.
Consigue gratuitamente el Título Oficial de Docencia de la Formación Profesional para el Empleo
Ya sabes de sobra qué son los Certificados Profesionales y la importancia que tienen, además de las competencias que puedes adquirir con ellos.
En esta ocasión vamos a hablaros de uno en concreto, el de Docencia de la Formación Profesional para el Empleo: una titulación oficial que habilita para ser formador de formación no reglada, formador ocupacional, formador para el empleo o formador de formadores.