Consigue un ecommerce con mucho Rock&Roll: las claves para el éxito

900 100 957 | 619 926 324

 

Consigue un ecommerce con mucho Rock&Roll: las claves para el éxito

Valora este artículo
(0 votos)
Escrito por Martes, 01 Septiembre 2015 15:55;
Categoría: Emprender;

Es normal que dar el salto al mundo digital te dé vértigo.

Community management, comercio electrónico, pasarelas de pago, seguridad digital son solamente algunos de los muchos frentes abiertos cuando decidimos vender por internet, y sin embargo, todos tenemos claro que poner en marcha tu tienda online puede ser una oportunidad de negocio muy jugosa; una oportunidad a la que no debes renunciar.

Pero no desesperes. Hace años, crear tu propia web o abrir una tienda online exigía disponer de un presupuesto en ocasiones inasumible y, no pocos dolores de cabeza.

 

 

Ahora es más económico e infinitamente más sencillo incluso para los profanos en el mundo del comercio electrónico. No tienes que ser un fuera de serie en diseño web, gestión de comunidades online, publicidad digital o SEO.

Sin embargo, sí necesitas desarrollar una serie de competencias para crear un ecommerce de éxito tanto para nuestros clientes online como para vosotros mismos.

Aunque cada negocio es un mundo, es fundamental que revises una serie de aspectos comunes a todos ellos y que, en gran medida, son los “culpables” del éxito de toda shop online:

  • Oriéntate al usuario y fidelízalo.

El diseño de tu web siempre será mejorable pero la atención al cliente ha de ser una prioridad desde el primer momento. Invierte tiempo en escuchar sus demandas y opiniones. Esto te hará crecer a ti como empresario y emprendedor digital y, lo que aún es mejor, mejorarás la satisfacción de tus usuarios.Fideliza a tu cliente ecommerce

  • Convierte la transacción en una experiencia para tu cliente.

Da tu cliente la mejor experiencia de usuario posible. No te quedes únicamente en una buena escucha o gestión de quejas o reclamaciones. Profundiza en la estructura de tu tienda online y permítele navegar por tu contenido con facilidad y de forma rápida. Recuerda que una navegación complicada es uno de los peores enemigos de las compras digitales.La usabilidad y experiencia de usuario como claves del éxito de un ecommerce

  • Apuesta por la fusión online y offline.

Y es que la unión hace la fuerza. Si tienes una tienda tradicional ofrece a tus clientes un servicio integral conectando tu catálogo a tu tienda virtual. El objetico consiste en que finalmente la venta no dependa del lugar compra.

  • Construye una comunidad.

Has de ser capaz de generar confianza y provocar la interacción entre tus visitantes. Permite e incentiva los comentarios y las acciones sociales sobre tus productos; utiliza las redes sociales para conseguir la mayor difusión posible y genera contenido propio sobre tu sector y productos.Crea una comunidad alrededor de tu tienda online

  • Trabaja la confianza.

Preocúpate por crear valor añadido. Piensa que como tú, tu competencia trabaja día a día para vender sus productos. ¿Por qué un usuario compraría tu producto y no otro? Muestra tus puntos fuertes y muestra sin temor todos los beneficios de tu producto. Y por supuesto proporciona métodos de pago seguros.

Así que si estás pensando en poner en marcha tu tienda online y lanzarte al mercado digital no olvides ninguna de estas 5 claves que harán del tuyo un ecommerce de éxito y con mucho rock&roll; y en cualquier caso, recuerda que nosotros podemos ayudarte a dar todos estos pasos sin temor a equivocarte gracias a nuestros cursos para Ecommerce y gestión de comercio electrónico.

Si estás interesado no dudes en consultar en nuestra web los requisitos de acceso, pero si lo prefieres puedes ponerte directamente en contacto con nosotros. Déjanos un comentario, envíanos un correo electrónico atencionalumno@femxa.com o llámanos al teléfono gratuito 900 100 957.

Visto 2951 veces

¡Compártelo!:

 
 
 
   

Ayúdanos a mejorar:

Tenemos en el horno un montón de contenidos para nuestro Blog a puntito de salir, pero como nuestro objetivo es que tu experiencia sea lo más satisfactoria posible, nos gustaría saber sobre qué temáticas o contenidos te gustaría leer o qué tipo de contenido te resultaría más útil.

Rellenando esta breve encuesta, nos ayudarás a crear un espacio acorde con tus preferencias y las del resto de usuarios.